
Güneli Pastanesi

Küflü Ürün Nedeniyle Misafirlerime Karşı Mahcup Oldum
09 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Başakşehir 1. Etap’taki Güneli Pastanesi’nden baklava ve ekler aldım. Eve gelip misafirlerime ikram etmek istediğimde, ürünlerin küf içinde olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında hem çok sinirlendim hem de köyden gelen misafirlerime karşı mahcup oldum. ...
Her Sabah Beyaz Ekmek Bulamıyorum Çözüm İstiyorum
Güneli Fırın Ayazma Başakşehir şubesinde yaklaşık bir aydır her sabah 09:15-09:45 saatleri arasında beyaz ekmek almak için uğruyorum, ancak çoğu zaman ekmek bulamıyorum. Bu durumu defalarca çalışanlara ilettim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Beyaz ekmek genellikle bu saat aralığında bulunmuy...
Güneli Fırın Ayazma Şikayeti

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Güneli Fırın Ayazma şubesinden 440 TL tutarında, 10578276872 numaralı siparişimle bir pasta aldım. Ürünü teslim aldığımda pastanın üzerindeki muzların tamamen çürümüş olduğunu ve rulonun üstünde küf oluştuğunu gördüm. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi k...
Aldığım Ekmekte Canlı Böcekler Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Kanuni Hastanesi’nin oradaki Güneli Fırın şubesinden bugün 3 adet ekmek aldım. Sofrada ekmeğin çıtır kısmının içinden un böceği çıktığını fark ettim, önce üstüne gelmiştir diye düşünüp önemsemedim. Ancak yemeye devam ederken ekmekte çok küçük, zor ...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Tatlılar Satıldı, İlgisiz Davranış Mağdur Etti

13 Eylül 2025 tarihinde TOKİ Ayazma Güneli Fırın’dan iki adet profiterol, bir adet trileçe ve bir adet supangle siparişi verdik. Tatlılardan üç tanesinin altında son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik ve bunu çalışanlara gösterdik. Tatlıların tadı da bozuktu ve kötü bir kokusu vardı. Durumu çal...
Atakent Şubesinde Sabahları Ekmek Çeşidi Ve Tazelik Sorunu

Güneli Fırın Atakent şubesinde hafta sonları sabah saatlerinde taze ekmek çeşitleri bulamıyoruz. En son bugün sabah 9'da ekmek almak için gittiğimde sadece beyaz ekmek vardı, baget, çiçek, sandviç gibi diğer ekmeklerin ise ancak 11'de çıkacağı söylendi. Mevcut olan ekmekte taze değil market ekmeğind...
Mahallede Ekmek Bulamıyoruz, Mağdur Ediliyoruz

Mahmutbey Caddesi Güneli Fırın Merkez Şubesi'nden şikayetçiyim. Çevrede başka fırın olmamasına rağmen ekmekleri belirli saatlerde çıkarıyorlar. Ne zaman gitsem, 'Ekmek yok, saatinde çıkarıyoruz' diyorlar. Çevrede başka fırın da olmadığı için bizi çok mağdur bırakıyorlar.
Kuru Pasta Ve Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
17 Temmuz’da Şirinevler Güneşi Fırın’dan kişiye özel pasta siparişi verdim ve aynı gün teslim alıp tükettik. Ancak pastanın aşırı kuru olması nedeniyle memnun kalmadım. Durumu çözmek için doğrudan mağazaya gidip müdüre kibarca şikayetimi ilettim. Fakat mağaza müdürü, yaklaşımıyla beni oldukça üzdü; ...
Güneli Pastanesi Halkalı Şubesi'nde Klima Eksikliği Müşterileri Zorluyor

Güneli Pastanesi Halkalı şubesine gittim. Sürekli ve severek gidiyordum; ta ki havalar ısınana kadar. İçerisi yaklaşık 50 derece oluyor, beş dakika oturulacak gibi değil. Nasıl bir pastanenin kafesinde klima olmaz? Yolunuz düşerse bu sıcaklarda gidilmez. Bir klima almak bu kadar zor olmamalı.
Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi
Güneli Fırın'ın Kanuni Hastanesi'nin oradakinden gece çilekli magnolya aldık. İçinde bir tane çilek var, üstünde bir tane var. Bu nedir Allah aşkına? Bir tane üstünde, bir tane içinde. Hiç iyi değildi. Mağaza açısından da kötü bir durum.
Hizmette Gecikme Ve İlgisizlik

Kadıköy Güneli Fırın ile alakalı olarak, ailemle birlikte geldiğimizde çay siparişi verdik. Masada şeker yoktu, sigara içtiğim için ayrıca küllük istedim. Bir çay söyledik, pizza siparişi verirken pizza geldi. Yarım saat sonra ise çayı pizzayla birlikte getirdiler. Mekân kalabalık bile değildi, anca...
Güneli Pastanesi Trendyol Siparişlerinde Bölgesel Yoğunluk Sorunu

İstanbul Başakşehir kayabaşı Mahallesi'indeki güneli fırınlar, hava azıcık soğuduğu anda 'bölgesel yoğunluk' diyerek Trendyol siparişlerini kapatıyorlar. Oraya gittiğimde ise yoğunluk falan da yok. Bu iki yerin ya çalışanlarını değiştirin ya da teftiş edin. Buralar böyle olmaz, canım bir şeyler laz...
Tarihi Geçmiş Ürün Ve Eksik Sipariş Sorunu

Güneli firmasından 3.04.2025 tarihinde toplam 390 TL tutarında iki adet tost siparişi verdim. Tostun yanında gelmesi gereken çeri domatesi gelmedi ve ekstra olarak yanında gelen ketçap ile mayonezin tarihi tam olarak bir ay geçmişti. Konu hakkında aracı kurye firması ile görüştüm, iade süreci başlat...
Müşteri Sıra Önceliği Ve Saygısız Davranış
Bugün pide almak için sıraya girdi. Sıra bana gelmesine rağmen pideyi veren kişi beni sürekli olarak görmezden gelerek arkamdaki erkeklere vermeye çalıştı. Arkamdaki ve ben yumurtasız pide istiyorduk. Aynı şeyi isterken bana vermeyip arkamdakine vermeye çalışınca önde olduğumu belirttim. Çalışan kiş...
Helvacı Ali'den Helva Krizi: Şemsiye Altında Yasak!

Şirinevler'de helvacı aliden helva aldık, küçük bir kutusu var bilirsiniz zaten 2 3 kaşıkta bitirilen bir şey. Daha sonra çıktık oradan hemen aşağı kısmında güneli fırın daha önce de çok kez oturduğumuz için kalan vaktimizi buradan değerlendirmek istedik. Havada çok soğuk olduğu için şemsiye de elim...
Güneli Pastanesi Kadıköy Çalışan Kabalığı

Güneli pastanesi Kadıköy şubesi kadın personel çalışanı kötü bir tavır sergiliyorlar.
Kadıköy Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Güneli Fırın Kadıköy şubesi garsonların davranışları Mekanın konforlu olmasından dolayı erkek arkadaşımla tercih ettiğimiz bir mekan. Lakin oradaki kadın personel, orada bulunmanızdan rahatsız gibi davranıyor. Servis yaparken ürünleri resmen önünüze fırlatıyor. Erkek arkadaşımla orada sarıldığımızda...
Bayat Pasta Hayal Kırıklığı

17.12.24 tarihinde Mahmutbey Caddesi'ndeki Güneli'den bir yaş pasta aldım. Aldığım pastanın alt kekinde ekşimiş bir tat var. Hatta alırken personele sordum, 'Taze mi?' dedim, taze olduğunu dile getirdiler ama ne yazık ki bir fiyasko çıktı. Pastanın alt tabakasını çöpe atmak zorunda kaldım.
Saygısız Hizmet Ve Yanlış Hesaplama Mağduriyeti

İstanbul Kadıköy Halitağa caddesindeki Güneli fırın kafesinde 17 Aralık salı günü kahvaltı yaptım. Saat 10.30 civarında ödemeye yaptıktan sonra, hesap ile ilgili yanlışlık yapıldığını düşünerek kasayla görüşmek istedim. Çok sert bir üslupta karşılaştım. Benden neredeyse iki katı ödeme alınmıştı, bun...
Ünlü Fırında Hijyen Skandalı: Simitten Çıkan Saç Kılı

Merhabalar, Başakşehir birinci etap Güneli Fırın'dan yapmış olduğum alışverişimde simitten yapışık halde saç kılı çıkmıştır. Kendi sitesine yazdığım halde herhangi bir cevap alamadım. Sesimi duyurmak için buraya yazıyorum. Yediğimiz yiyeceklerin hijyenik olduğundan şüphem var. Bu denli ünlü bir firm...
Başakşehir'de Hayal Kırıklığı Yaratan Ekmek Deneyimi

Başakşehir Sular Vadisi Güneli Fırın isimli işletmeden aldığım ekmekler çok kötü. Ekmek görüntüsü yok, bembeyaz odun ekmeği mi olur? Lezzeti zaten hiç yok, kağıt mı yiyoruz belli değil. Tadı yok, göze hitap etmiyor. Yapmayın bunu. Bu kadar kötü ekmek mi olur?
Sofra Ekmeğinde Böcek Şoku

Pastane zinciri olan bir markadan aldığımız sofra ekmeğinden böcek çıktı. Aldığımız fırına şikayetimizi bildirdiğimizde, bize 'Hamur olarak geliyor, imalathane ile görüşün.' demiş. İmalathanenin denetimi için tüm mecralarda şikayetimizi paylaşacağız. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
Güneli Pastanesi Kadıköy Şubesinde Yaşadığım Olumsuz Deneyim
Bugün Kadıköy şubesine 21:00 civarında kardeşimle pasta yemeye gittik. Kardeşim bana oradan bir sütlü baklava gösterdi. 'Denemelisin, annem çok sevdi' dedi. Ben de adetle ne kadar, kg ne kadar dedim. Adet 115 TL dedi. Kasadaki sarışın adama 'Ben de 100 TL'lik istiyorum' dedim. Ortalama 2 dilim gelme...















