
Samsu Börek

Şikayetler
Samsu Börek Müdür Yardımcısının Üslubu ve Tavrı Rahatsız Etti
Samsun börek denizevleri şubesinde müdür yardımcısı olarak görev yapan kişi hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 29 ...Mayıs 2026 cuma günü şubeye gittiğimde, sorduğum soruya karşılık müşterilere üstten bakarcasına ve son derece saygısız bir tavırla davrandı. Kurduğu cümleler ve beden dili, müşteri
Fıstıklı Baklava Kalitesizliği Ve Umursamaz Müşteri Yaklaşımı
Samsu Börek Duruşehir şubesinden 28.05.2026 tarihinde fıstıklı baklava ve birkaç farklı ürün sipariş ettim. Ancak fıstık...lı baklava tam bir hayal kırıklığıydı, tadı aşırı kötüydü. Ürünü hediye olarak götürdüğüm yerde de bu nedenle mahcup oldum. Durumu işletmeye ilettiğimde ise “bilemediğimiz için bi
Kıymalı Su Böreği Talebine Uymayan Peynirli Ürün Ve İade Şikayeti
6 Mayıs akşam saat 19.00 civarında Samsun Atakum mimarsinan Samsun Börek şubesinden 3,5 kg kıymalı su böreği aldım. Böre...ği özellikle kıymalı olarak talep ettim ve bu şekilde paketlendiğini düşünerek teslim aldım. Aldığım böreği taziye için bir eve götürdüğümde, kutuyu açtığımızda ürünün kıymalı değ
Bayat Baklava, Yanlış İkram Üslubu Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Samsun Atakum Denizevleri şubesinden dün almış olduğumuz baklavayı daireye gelir gelmez misafirlerimize ikram etmek iste...rken baklavanın bayat ve şekerlenmiş olduğunu fark ettik. Ürünü vakit kaybetmeden tekrar şubeye götürdük ve durumu ilettik. Şubedeki çalışanlar ürünü incelemeye alacaklarını, bize
Sigara Böreği Dökülmesi Sonrası Ücret İadesi Talebi
17.04.2026 tarihinde Samsu Börek Denizevleri Şubesi’ne gittim ve siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içinde sigara böre...ği de vardı. En son sigara böreği geldi, getiren garson masada fazlasıyla boş yer olmasına rağmen tabağı masanın uç kısmına bıraktı. Ben de tek elimle tabağı almaya çalışırken tüm
Samsu Börek Kazım Karabekir Şubesinde Bayat Ürünler Ve Kalitesiz Pasta
Kazım Karabekir Samsun şubenizden 09.04.2026 tarihinde haşhaşlı ürün, simit ve yaş pasta satın aldım. Aldığım haşhaşlı ü...rün neredeyse 1 aylık bayat gibiydi, oldukça kuru ve tatsızdı. Simit de taze olmaktan çok uzaktı. Yaş pastanın kreması ise son derece kötüydü, lezzetsiz ve kalitesiz bir yapısı var
Doğum Günü Pastasının Ekşi Çıkması Ve 900 TL'lik Harcamanın Boşa Gitmesi
Uzun süredir müşterisi olduğum Samsu Börek’ten, Samsun Kalkancı şubesinden eşimin doğum günü için bir pasta satın aldım.... Pastayı akşam saat 18.00 civarında aldım, yaklaşık 20.00 civarında bir dilim almak istediğimizde pastanın ekşimiş olduğunu fark ettik. Hem özel bir günümüzün bu şekilde mahvolmas

Samsu Şubesinden Alınan Akçaabat Tatlısı Kalitesiz, 2400 TL İade Talebi
30.03.2026 tarihinde Samsun Samsu Börek Cağaloğlu şubesinden, mesai arkadaşlarımla hastanede kutlama yapmak için tepsi i...le Akçaabat tatlısı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 2.400 TL olarak yaptım ve ürünü saat 09.30 civarında Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne götürdüm. Tatlının tadı son derece

Maskesiz Çalışanın Gıda Üzerine Konuşması Hijyen Endişesi Yaratıyor
Bugün saat 17:30 civarında Samsun Atakum’daki samsuborek şubesinde hijyen açısından rahatsız edici bir durumla karşılaşt...ım. Çalışanlardan biri ürünlerin hemen üzerinde, maskesiz bir şekilde konuşuyordu. Bu durum, özellikle gıda ürünlerinin doğrudan etkileneceği bir mesafede gerçekleştiği için hijyen
Öne ÇıkanKonular
Kalkancı Şubesinde Müşteri Taleplerine Saygısızlık Ve Eğitim Talebi
28.02.2026 tarihinde Samsu Börek Kalkancı şubesine giderek tatlı çeşitleri ve su böreği almak istedim. Su böreği alırken... özellikle kenar kısmı istemediğimi belirttim ancak ilgilenen personel, kenar vermek zorunda olduğunu söyleyerek talebimi dikkate almadı. Bunun üzerine ürünü alamayacağımı söyleyip
Sodexo Kartı İle Bilgi Almadan 143 TL Fazla Ücret Çekildi Ve Kasiyer Kaba Davrandı
20.02.2026 tarihinde saat 16:59’da Kazımkarabekir Samsu Börek şubesinde Sodexo kartımla yaptığım alışverişte, bilgim ve ...onayım olmadan benden ek ücret tahsil edildi. Ödenmesi gereken tutar yaklaşık 997 TL olmasına rağmen pos cihazından 1.140 TL çekim yapıldı. Aradaki farkı ben slipten kontrol ederke
Bozulmuş Su Böreği Ve Hijyen Güvensizliği Nedeniyle İade Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 09.57’de Samsu Börek Ankarayolu Canik şubesinden 2 mini kruvasan, 1 üçgen patatesli dolama bör...eği ve 2 dilim su böreği aldım. Ürünlerden özellikle su böreği ekşimişti, ısırdığım anda tadından şüphelendim, kokladığımda da bariz bir şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Yılla
Yemek Kartı Ödemelerinde Alınan Haksız Komisyon
20 Şubat tarihinde Samsun Börek Duruşehir şubesinden yaklaşık 997 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Plus yemek kart...ımla yapmak istediğimde kasada benden yüzde 10‑15 civarında ek komisyon alındı ve toplamda yaklaşık 1.140 TL ödeme yapmam istendi. Durumu kasadaki görevli ve şube çalışanlarıyla k
Yemek Kartı Komisyonu Nedeniyle Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
20 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Samsu Börek Canik şubesinde yemek yedikten sonra hesabım 938 TL olarak söylendi.... Ödemeyi yemek kartı uygulamasıyla yapmak istediğimi belirttiğim anda tutar yaklaşık %15 artırılarak 1.079 TL olarak tahsil edildi. Aradaki farkın, yemek kartı komisyonunun doğruda
Telefonla Verilen Kıvırma Tatlı Fiyatı Kasada 250 TL Fazla
"Firmanıza ne kadar önem verdiğinizi tekrardan göstermiş olduğunuz ilginiz ve alakanız için teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Samsu Börek Körfez şubesini telefonla arayarak kıvırma... tatlının tepsi fiyatını sordum, bana 1 tepsinin 1650 TL olduğu söylendi. B
Talep Edilen Çatal Sayısı Yetersiz Verildi
30 Ocak 2026 akşamı saat 19.10–19.15 civarında Samsu Börek Denizevleri şubesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında kuru pasta..., kurabiye ve ekler satın aldık. Kalabalık bir misafir grubumuz olduğu için kasada görevli personelden 15 adet plastik çatal rica ettik. Kadın çalışan, yanındaki erkek çalışana sa
Samsu Börek Şubesinde İptal Edilen Menemen İçin Haksız Ücret
30 Ocak Cuma günü saat 11.40 sularında Karayolları durağındaki Samsu Börek şubesinde ailemle birlikte kahvaltı yapmak iç...in gittik. Önce kuymaklı aile kahvaltısı ve ekstra bir Menemen siparişi verdik. Daha sonra fikir değiştirip ekstra menemenin iptal edilmesini, onun yerine menemenli aile kahvaltısı
Hamile Birine Satılan Pastada Yanıltıcı Tazelik İddiası Ve Son Tüketim Tarihi Sorunu
Samsuborek Kalkancı şubesinden bugün yaş pasta aldım. Pastayı alırken özellikle “taze mi” diye sordum, çalışan da pastan...ın bugün geldiğini söyleyince güvenip son tüketim tarihine bakmadan satın aldım. Özellikle hamile birine alacağımı da belirttim ve markaya güvenerek kontrol etme gereği duymadım. E
Hijyen, Lezzet Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
16.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Samsun Tekel’den yukarı 56’lar istikametinde bulunan Samsu Börek şubesinden yaklaş...ık 1200 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin neredeyse tamamı hem lezzet hem de hijyen açısından büyük hayal kırıklığı yarattı. Çiğköftenin üzeri kurumu
Karton Bardak Ücreti Gizlenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12.01.2026 günü saat 20:00 civarında Samsun Atakum Kurupelit tarafındaki Samsun Börek şubesinde 10 adet çay aldım. Çayla...rı karton bardakta verdiler ve hem çayların parasını hem de karton bardakların parasını ayrı ayrı aldılar. 10 çay için 300 TL, sadece 5 adet karton bardak için ise 62,5 TL ödedim.
Ana Yemek Siparişi Reddedildi, Personel Kaba Üslup Kullandı
02.01.2025 tarihinde Samsu Börek Duruşehir şubesini telefonla arayarak yemek siparişi vermek istedik. İlk görüştüğümüz p...ersonel, siparişi gönderebileceklerini söyledi ve biz de ne yiyeceğimize karar vermek için görüşmeyi sonlandırdık. Kısa süre sonra tekrar aradığımızda bu kez telefona çıkan Ezgi H
Yanlış Ve Kalitesiz Pasta İle Doğum Günü Mahcubiyeti Yaşadım
Samsubörek Kalkanca şubesinden 17 Aralık tarihinde telefonla doğum günü için sade çilekli pasta siparişi verdim. Sipariş...i alan görevli, "Arasına çikolatalı olan mı?" diye özellikle sordu, ben de özellikle sade olanını istediğimi belirttim. Adresi de telefonda iki kez tekrar etmeme rağmen, fatura ve
Çalışanlara Müşteri Yanında Saygısız Davranış Rahatsız Etti
13.12.2025 tarihinde Samsu Börek Canik şubesine kahvaltı için geldik. Siparişimizi verdikten sonra masamıza geçip kahval...tımızı ederken, gözlüklü ve müdür olduğunu düşündüğüm hanımefendinin yanımızda bir garson çalışanı gereksiz bir şekilde rencide ettiğine şahit olduk. Misafir olarak bu durum beni r











