to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17:30 civarında Samsun Atakum’daki samsuborek şubesinde hijyen açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Çalışanlardan biri ürünlerin hemen üzerinde, maskesiz bir şekilde konuşuyordu. Bu durum, özellikle gıda ürünlerinin doğrudan etkileneceği bir mesafede gerçekleştiği için hijyen...
28.02.2026 tarihinde Samsu Börek Kalkancı şubesine giderek tatlı çeşitleri ve su böreği almak istedim. Su böreği alırken özellikle kenar kısmı istemediğimi belirttim ancak ilgilenen personel, kenar vermek zorunda olduğunu söyleyerek talebimi dikkate almadı. Bunun üzerine ürünü alamayacağımı söyleyip...
20.02.2026 tarihinde saat 16:59’da Kazımkarabekir Samsu Börek şubesinde Sodexo kartımla yaptığım alışverişte, bilgim ve onayım olmadan benden ek ücret tahsil edildi. Ödenmesi gereken tutar yaklaşık 997 TL olmasına rağmen pos cihazından 1.140 TL çekim yapıldı. Aradaki farkı ben slipten kontrol ederke...
11.02.2026 tarihinde saat 09.57’de Samsu Börek Ankarayolu Canik şubesinden 2 mini kruvasan, 1 üçgen patatesli dolama böreği ve 2 dilim su böreği aldım. Ürünlerden özellikle su böreği ekşimişti, ısırdığım anda tadından şüphelendim, kokladığımda da bariz bir şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Yılla...
20 Şubat tarihinde Samsun Börek Duruşehir şubesinden yaklaşık 997 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Plus yemek kartımla yapmak istediğimde kasada benden yüzde 10‑15 civarında ek komisyon alındı ve toplamda yaklaşık 1.140 TL ödeme yapmam istendi. Durumu kasadaki görevli ve şube çalışanlarıyla k...
20 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Samsu Börek Canik şubesinde yemek yedikten sonra hesabım 938 TL olarak söylendi. Ödemeyi yemek kartı uygulamasıyla yapmak istediğimi belirttiğim anda tutar yaklaşık %15 artırılarak 1.079 TL olarak tahsil edildi. Aradaki farkın, yemek kartı komisyonunun doğruda...
"Firmanıza ne kadar önem verdiğinizi tekrardan göstermiş olduğunuz ilginiz ve alakanız için teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Samsu Börek Körfez şubesini telefonla arayarak kıvırma tatlının tepsi fiyatını sordum, bana 1 tepsinin 1650 TL olduğu söylendi. B...
30 Ocak 2026 akşamı saat 19.10–19.15 civarında Samsu Börek Denizevleri şubesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında kuru pasta, kurabiye ve ekler satın aldık. Kalabalık bir misafir grubumuz olduğu için kasada görevli personelden 15 adet plastik çatal rica ettik. Kadın çalışan, yanındaki erkek çalışana sa...
30 Ocak Cuma günü saat 11.40 sularında Karayolları durağındaki Samsu Börek şubesinde ailemle birlikte kahvaltı yapmak için gittik. Önce kuymaklı aile kahvaltısı ve ekstra bir Menemen siparişi verdik. Daha sonra fikir değiştirip ekstra menemenin iptal edilmesini, onun yerine menemenli aile kahvaltısı...
Samsuborek Kalkancı şubesinden bugün yaş pasta aldım. Pastayı alırken özellikle “taze mi” diye sordum, çalışan da pastanın bugün geldiğini söyleyince güvenip son tüketim tarihine bakmadan satın aldım. Özellikle hamile birine alacağımı da belirttim ve markaya güvenerek kontrol etme gereği duymadım. E...
16.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Samsun Tekel’den yukarı 56’lar istikametinde bulunan Samsu Börek şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin neredeyse tamamı hem lezzet hem de hijyen açısından büyük hayal kırıklığı yarattı. Çiğköftenin üzeri kurumu...
12.01.2026 günü saat 20:00 civarında Samsun Atakum Kurupelit tarafındaki Samsun Börek şubesinde 10 adet çay aldım. Çayları karton bardakta verdiler ve hem çayların parasını hem de karton bardakların parasını ayrı ayrı aldılar. 10 çay için 300 TL, sadece 5 adet karton bardak için ise 62,5 TL ödedim. ...
02.01.2025 tarihinde Samsu Börek Duruşehir şubesini telefonla arayarak yemek siparişi vermek istedik. İlk görüştüğümüz personel, siparişi gönderebileceklerini söyledi ve biz de ne yiyeceğimize karar vermek için görüşmeyi sonlandırdık. Kısa süre sonra tekrar aradığımızda bu kez telefona çıkan Ezgi H...
Samsubörek Kalkanca şubesinden 17 Aralık tarihinde telefonla doğum günü için sade çilekli pasta siparişi verdim. Siparişi alan görevli, "Arasına çikolatalı olan mı?" diye özellikle sordu, ben de özellikle sade olanını istediğimi belirttim. Adresi de telefonda iki kez tekrar etmeme rağmen, fatura ve ...
13.12.2025 tarihinde Samsu Börek Canik şubesine kahvaltı için geldik. Siparişimizi verdikten sonra masamıza geçip kahvaltımızı ederken, gözlüklü ve müdür olduğunu düşündüğüm hanımefendinin yanımızda bir garson çalışanı gereksiz bir şekilde rencide ettiğine şahit olduk. Misafir olarak bu durum beni r...
Samsu Börek Körfez şubesinden ne zaman çorba alsam, yanında limon verilmiyor. Özellikle istediğimde de limon olmadığı söyleniyor. Bu durum sürekli tekrar eden bir hale geldi ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Çorba servisi yapılırken limonun da düzenli olarak temin edilmesini ve müşterilere...
06.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Samsun Atakum Gül Bulvarı Samsu Börek şubesinden laz böreği almak istedim. Kilogram fiyatını sorduğumda 520 TL denildi. Bir kutu aldım ve fazla gelmesin diye özellikle dikkat etmeme rağmen kasada 720 TL ödeme yaptım. Fiyat yüksek gelince, daha önce de aynı ü...
13.11.2025 tarihinde Samsu Börek Samsun Kazım Karabekir şubesinden online olarak çilekli yaş pasta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çileklerin bozulmuş ve üzerinde küf benzeri renk değişiklikleri olduğunu gördüm. Son satış tarihi 13.11.2025, son tüketim tarihi ise 14.11.2025 olarak görünüyord...
"Sağ olsunlar arayıp ilgilendiler müşteri memnuniyeti için tekrar ürün gönderdiler teşekkürler ilginiz için"
9 Kasım 2025 Pazar günü ailemle birlikte Denizevleri Samsu Börek şubesinden, lezzetine güvenerek dolama börek ve peynirli su böreği aldım. Ancak aldığım ürünler bayattı ve özellikle peynirli su böreğinin içinde neredeyse hiç peynir yoktu. Peyniri adeta aradım diyebilirim. Bu alışverişten hiç keyif a...
31.10.2025 tarihinde Samsun Kalkanca şubesindeki Samsu Börek’ten 2 tepsi peynirli, 1 tepsi kıymalı olmak üzere toplam 3 tepsi börek aldım ve 3600 TL ödeme yaptım. Şubede böreklerin çok sıcak olduğu söylenerek kesilmedi ve kutular da açılmadı. Eve sabah 08:30’da ulaştığımda böreklerin önceki günden k...
19 Ekim 2025 saat 11:30’da Samsu Börek Samsun Adliye Şubesi’nden misafirlerime ikram etmek için yaklaşık 1.5 kg patates salatası ve 4 adet üçgen börek aldım. Patates salatası neredeyse çiğ halde, pişmemiş olarak tarafıma teslim edildi. Misafirlerim birer çatal aldıktan sonra doğal olarak bu patates ...
22 Ağustos Cuma günü Cağaloğlu/Samsun şubesinden, arkadaşımın doğum günü için personelin tavsiyesiyle orman meyveli pasta aldım. Pastayı alırken ekşi ...
26.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Denizevleri Emniyet karşısındaki Samsun Börek şubesine gittik. Negrolu üstü kaplı pasta siparişi verdik. Kızımın pastasının içinden siyah bir kıl çıktı. Görevli bayanı çağırıp durumu gösterdim, kendisi "Bu kılın rengi ne, siyah beyefendi" diyerek konuyu geçiştir...