to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA’dan satın aldığım Malm çift kişilik baza önce teslimat sürecinde, sonra da ürün kalitesi açısından ciddi sorunlar yaşattı. Ürün, teslimat tarihinde adresimde bulunmadığım yönünde gerçeği yansıtmayan bir beyanla tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle zaten gereksiz bir gecikme yaşadım. Daha sonr...
IKEA’dan online olarak satın aldığım çift kişilik beyaz vernik 180 × 200 cm Hemnes Luröy karyola ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünü 06.09.2025 tarihinde montajını yaparak kullanmaya başladık, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden ürün neredeyse kullanıl...
28.09.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Malm 140X200 karyola satın aldım (Fatura No: 5192**********95). Ürün teslim edildikten sonra montaj için gerekli olan vidalar ve benzeri parçaların eksik olduğunu fark ettim. 03.10.2025’ten itibaren toplamda 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Sayın IKEA Yetkilileri, 2 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımımın yalnızca gardırop kısmı eksiksiz şekilde ulaştırılmış, karyolanın ise sadece çekmeceleri getirilmiş; ana gövdesi "hasarlı" olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Bu eksik teslimat nedeniyle hem ev düzeni...
IKEA internet sitesinden 7 adet ürün ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş sırasında, ürünlerin monte edileceği odalara teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat günü gelen nakliye firması ürünleri sadece apartman girişine bırakıp gitti. Hiçbir parçayı eve taşımadılar. Üstelik her biri...
IKEA ekipleri kurulum için yanlış apartman kapısına gitmişler. Zaten aradıklarında bir afra tafra ile karşılaştım. Okuduğunu anlamayan bir zihniyetle karşı karşıyaydım. Kurulum yapılacak oda boş köşede, sadece 1 metre IKEA çalışma masası vardı. Ürünler antredeydi ve kurulum ekibi olduğu için 2 metre...
17.08.2024 de tarihinde aldığım yatak odası için ürünler defolu geldi. Değişim için yeniden ürünleri gönderdiler bugün teslim edilenler de arızalı. Gerçekten kaliteli bir hizmet almak için tercih ettiğim IKEA'dan 1000 kere pişmanım. Bugün hala kurulum yapılmadı. Kurulum için alanın boş olması lazım ...
Yatak odası yaptırıyoruz, bazı parçaları internetten almamız gerekiyor, aldığımız parçaların tedariği yok, arıyoruz stokta yok sadece Bayrampaşa'da var deniliyor. Tamam, iptal edin. Gidip Bayrampaşa'dan alalım diyoruz ve 3 gündür iptal eden de yok! 3 Temmuz'da montaj var, ürünün parçaları yok, kesin...
1.5 ay önce IKEA Bayrampaşa mağazasından yatak odası takımı aldım. Maalesef eksik menteşe takımı teslimatı yapıldı. Bunu teslimatı yapan kişinin de imzasını alarak yazıya da döktürdüm ancak 1.5 aydır Bayrampaşa mağazasından dönüş alamıyorum. Bayrampaşa mağazası nakliye montaj Müşteri temsilcilerine ...
