Tüketiciyi Yok Sayan Firma: Eriza Home (r z y dizayn ) Dikkat!
Eriza Home (r z y dizayn) 48.000 TL ödeyerek koltuk tak...ımı aldım. “Kaliteli kumaş” diyerek kredi kartımdan ayrıca 2.000 TL daha tahsil ettiler. Ancak teslimattan sadece birkaç gün sonra kumaş tüylenmeye, koltuklar ise çökerek deforme o...
1
Teslimat Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
Sayın IKEA Yetkilileri,
2 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımımın yalnızca gardırop kısmı e...ksiksiz şekilde ulaştırılmış, karyolanın ise sadece çekmeceleri getirilmiş; ana gövdesi "hasarlı" olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Bu eksik teslimat nedeniyle hem ev düzeni...
Eriza Home isimli firmadan 2 ay önce berjer tekli koltuk sipariş verdim. Siparişim hala teslim edilmedi ve sipariş iptal...i istedim, siparişi iptal etmediler, para iadesi yapmadılar. En son 26 kasımda araç ayarlamaya çalıştıkları bilgisini verdiler, 8 Aralık oldu hala teslim edilmedi. Tüketici Hakem H...
Ağustos sonunda bir l koltuk ve berjer aldık. Teslim zamanını firmaya sormak için mesaj attım, önümüzdeki cuma günü dedi.... Cuma gününü bekledim, yükleme cuma, teslim cumartesi günü olur dedi (İnegöl'den aldık, Bursa'ya gelecek, nasıl 1 gün sürer bilemiyorum). Kabul ettim. Daha sonra koltuk ile ilgili...
Trendyol üzerinden aldığım Eriza Home'a ait olan masa tarafıma kırık teslim edildi. Neyse, iade ederim dedim, iade taleb...i oluşturdum. 1 hafta önce her gün aradım, ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi. İade için sürekli 'bugün geleceğiz' diyerek 1 hafta boyunca beni evde hapis ettiler. Sürekli akşam...
Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik İle Saygısız İletişim
26.04.2025 tarihinde Eriza Home'un Trendyol sayfasından verdiğim koltuk siparişi için, 15.05.2025 tarihinde kargoya veri...ldiğine dair bilgi aldım. Verilen kargo şirketinin numarasını aradığımda, bulunduğum ilçeye teslimat yapamayacaklarını ve sorunun firmadan kaynaklandığını söylediler. Firmayı aradı...
Eriza Home, Trendyol üzerinden sattığı ürünü kargoya teslim etmeden, usulsüz şekilde kargo teslim numarası aldı ve günle...rdir bekletiyor. Ürün kargoda gözükse de herhangi bir kargo hareketi yok. İletişim kurduğumda ise, 'biz boşuna Trendyol'a komisyon ödemiyoruz, bizi neden aradınız? Bugün ya da yarı...
Eriza Home çalışanlarında ciddi iletişim problemi var. Ürün teslimatının 1 hafta sonra cumartesi günü gerçekleştiği bilg...isi verildi. Elimizdeki koltukları gönderdik cumartesi haber bekliyoruz, dediler pazartesi. Böyle böyle koltuksuz 10 gün geçirdik. Biz zaten kafamızda 1 ay sonra gelir koltuklar ol...
Eriza Home'dan bir berjer koltuk aldım. En başından renk ve diğer konularda çok güzel yardımcı oldular. Daha sonra tesli...m tarihi geldiğinde, bir hafta araçlarının arıza yaptığını, sonraki hafta ise araçlarının kaza geçirdiğini söylediler. Sürekli oyalama yöntemiyle ertelediler. Sonuç olarak gelen ko...