Kısa Sürede Çöken Hemnes Luröy Karyola Güvenlik Riski Oluşturuyor

IKEA’dan online olarak satın aldığım çift kişilik beyaz vernik 180 × 200 cm Hemnes Luröy karyola ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünü 06.09.2025 tarihinde montajını yaparak kullanmaya başladık, ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden ürün neredeyse kullanılamaz hâle geldi.

Önce karyolanın tahtaları yerinden çıkmaya başladı. Başta önemsemeyip uğraşarak tek tek yerine taktım, ama daha sonra tahtaları birbirine bağlayan ip tamamen koptu. Bağlayıp yeniden tek tek taktım; her gün bel ağrılarıma rağmen eğilerek koca yatağı kaldırdım, fakat yine dayanmadı. En sonunda masrafa girip matkap satın alıp çivi çakmak gibi yöntemleri denesem de hiçbir şekilde çözüm olmadı. Şu an bırakın yatmayı, üzerine oturduğunuz anda karyola direkt çöküyor, tüm tahtalar anında yere düşüyor ve kalça kemiğini ciddi şekilde incitecek, hatta kırılmaya yol açabilecek kadar tehlikeli bir durum oluşturuyor. Alt komşum seslere dayanamadığı için sürekli sorun yaşıyorum. Kalçam kırılacak, yere düşeceğim vb. korkular yüzünden 24 500 ₺ ödediğim IKEA kalitesine güvenerek aldığım karyolamda değil, salonda kedi gibi koltukta yatıyorum. Ameliyatlı halimle her gün çekyat açıp kapatıyorum, nevresimleri tak çıkar yapmak zorunda kalıyorum; çok beğenerek binbir güçlükle taksit taksit aldığım yatak odam şu an resmen iptal edilmiş, durumda kullanılamaz. Bu yaşadığım hem güvenlik açısından hem de beklediğim IKEA kalitesine tamamen ters bir durum. Ayrıca bu kadar kısa sürede beyaz ahşapların deforme olması da görüntüyü ekstra çirkinleştiriyor, dayanıksız gibi.

Bu sorun kabul edilebilir olmaktan çıktı. Ürünün bu şekilde kısa sürede bu hâle gelmesi nedeniyle Hemnes Luröy karyolanın değiştirilmesini, hatta mümkünse yaşadığım korku sebebiyle ödediğim tutar bazında tarafıma hediye çeki verilerek başka bir ürününüzü alabilmeyi veya bana alternatif ürün seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.