IKEA ürün

3 hafta önce internet üzerinden vermiş olduğum siparişin halen tarafıma ulaşmaması nedeniyle 2 hafta boyunca kargo firmasıyla, 1 hafta da IKEA yetkilileriyle görüştüm. Bir sonuca varamadım. İade talebinde bulundum. Bu sefer de, bana 2 haftadır teslim edemeyen kargo firmasının IKEA'ya geri teslim etm...

İkea'dan 3Temmuz 2025 tarihinde ekteki malların siparişini vererek 10 gün sonra siparişlerimiz geldi. Ancak gelen malzemeler eksik geldi. 39287398 numaralı sipariş olan beyaz kitaplığın cam kapağının monte edilmesi için vida ve vida yerinin olmadığını gördük. 39483318 numaralı siparişte ise, kahver...

Ikea buharda pişirme ürünü paslandı. Sağlığımızı tehlikeye atıyor; bu ürünün paslanmaz çelikten olması gerekiyor. Her yerinden pas akıyor. Arkasında 20922 ve bir de B2419 olan ürünü İstanbul'dan aldık, fakat şu an şehir değiştirdiğimiz için ürünü mağazaya götüremiyorum. Bu ürünleri bebekler sağlıklı...

17.07.2025 tarihinde IKEA app üzerinden yapmış olduğum alışverişimin %80ni kargoda hasarlı olarak teslim edildi. Değişim süreci yaklaşık 15 gün kadar sürüyor. Siz hasarlı ürünleri gönderiyorsunuz sonra size yeni ürünler gönderiliyor. Ürünleri bir kağıt parçasına sararak hiçbir koruma sağlamadan gönd...

+1

03.07.2025 tarihinde ıkea online mağazasından masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler defolu geldi. Değişimini istedim. Ürünleri gönderdim. 28. 07. 2025 tarihinde sandalye geldi. Masa ortada yok göndermemişler üstelik gelen sandalye de kusurlu geldi. Bir ayağı havada kalıyor. Bir ay oldu hala ücre...

Siparişim için dört bin TL nakliye parası verdim ancak boşa vermişim. Siparişimi Horoz Lojistik adlı bir kargo şirketine verdiler. Asla dağıtıma çıkarmıyorlar. Kaç defa aradım, değişen bir şey yok. Kimse ilgilenmiyor. Yazık verdiğim nakliye parama. Gönderdikleri ürünün takibini de yapmıyorlar.

2023 yılında Ümraniye IKEA mağazasından almış olduğumuz tek kişilik Malm bazalı karyolanın bazası açılmıyor. Çağrı merkezini arayıp bu sorunu nasıl çözebileceğimi sorduğumda, ürünün faturası olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünün IKEA olduğu belli, sevkiyat ve kurulumu da sizden a...

Hasarlı ürünü değişim için gönderdim, 3 haftadır ne dönen var ne arayan var. Ben arıyorum, sürekli müşteri temsilcisine bağlıyorlar; hemen 'yetkiliye mail atıyorum' deyip beni geçiştiriyorlar. Belki 10 tane mail attılar, yetkililerden dönen bir kişi yok. 'Ürünüm nerede?' diyorum, onun da cevabı yok....

İkea'dan aldığım çelik sarımsak ezici, sarımsak ezerken kırıldı. Çelik olan bir ürünün kırılması inanılır gibi değil. Kaliteye ve markaya güvenerek yaptığım bir alışverişti. Ürün, bağlantı noktasından kırıldı.

Mittzon yüksekliği ayarlanabilir masamın kurulum kutusundan çıkan L anahtar, daha 10 vida sıkmışken kırıldı. Vidalar da hemen bozuluyor. Ürün çok kalitesiz. İkea kalitesi bu olmamalı. L anahtarını yeniden nereden temin edebileceğim konusunda yardımcı olurlarsa sevinirim.

14 Temmuz 2025 tarihinde IKEA’dan 12.830 TL’lik bir online alışveriş yaptım ve ürünlerim 19 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1.199 TL değerindeki Hornavan banyo servis arabası paketin içinden çıkmadı. Herhangi bir hasar veya eksiklik paketlerde görünmüyordu; ürünler iki ayrı koli şeklind...

07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yaparken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....

Ikea internet şubesinden sipariş verdiğim Nordviken model bar sandalyesinin bir tanesinde üretim kaynaklı yanlış montaj deliği olduğunu fark ettim. 15 Temmuz'da ıkea uygulaması üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ilgili üretim hatasını net bir şekilde gösteren video kaydını da ilettim. Bana değiş...

Ikea Ankara mağazasından hem dolap hem de iki parça hurç ve bir parça nihale almıştık. Dolaplar teslim edildiği halde saydığım ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bu, Ikea Ankara mağazasından yaptığım ikinci alışveriş ve ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. Gerçekten insanların işleri ve güçleri olduğu un...

08/07/2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım hediye çeki ile toplam 9027 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşmadan, 09/07/2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak telefonla da iade talebi oluşturdum. İademin oluşturulduğu ve 1 ile 5 gün içinde dön...

Merhaba; 24 Mayıs 2025 tarihinde IKEA'nın e-posta adresine, 2023 Eylül ayında aldığım Söderhamn koltuğumun zımbalarının açıldığını belirten bir mail attım. 10 Haziran'da değişim için onay aldım ve aranacağım bildirildi. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aradığımda, ürünün eski olması nedeniyle evr...

16 Temmuz tarihinde IKEA’dan koltuk sipariş verdim, Arvato diye bir firmadan ürünün Horoz Lojistik ile gönderildiğini öğrendim. (Horoz takip no 19783649393824) Paketim 19 Temmuz’da Horoz Lojistik Çanakkale deposuna ulaştı, önce 1 gün içerisinde teslim edileceği iletildi. O gün için iş yerimden izin...

IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...

Merhabalar, İkea Bayrampaşa şubesinde hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. İki adet ayakkabılık aldım. Aldığım Hemnes ayakkabılığın kurulumunu yaparken üst tablasının kırık olduğunu fark etmeden vidaladım. Kırık yer vida yerinde değil, ortasında; benim kırma veya zarar verme gibi bir duru...

+3

Merhaba, İkea'dan aldığım sarımsak ezicinin kenar soyulması ve iç haznesinin pütürlü olması sebebiyle şikayet oluşturuyorum. Bu kadar kısa bir sürede böyle bir deformasyon kabul edilir. Bir durum değil benim için. Global bir markanın bu denli kalitesiz ürün, ürettiğini düşünmek beni üzdü.

İkea'dan masa aldık ancak masanın üst kısmı hasarlı geldi. Ürünün yenisi ile değişmesi için talepte bulunduk. Defalarca aramamıza rağmen ancak ürün tarafımızdan alındı. Yeni ürünün gönderilmesi için de defalarca aramam gerekti. Nihayet yeni ürün elimize ulaştı. Ancak yeni gelen üründe de hasar vardı...

Bodrum İkea mağazasından 25.06.2025 tarihinde dolap almıştım. Daha önce de alışveriş yapmıştım, hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Sıkıntı şu ki, aldığım dolap için tarafıma 'alabilirsiniz' diye ne mail, ne SMS, ne de arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'dönüş yapılacak' dediler ama...