to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA üzerinden satın aldığım TV sehpasının teslimatında Arvato Lojistik kaynaklı ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşamaktayım. 161212253775216 numaralı kargom 16 Aralık tarihinde “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ürünün mobilya...
03.04.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden lack orta sehpa satın aldım. Nakliye bedeli dahil toplam 1.289 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra sehpanın boyasının son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. En ufak darbede boya çıkıyor, oğlum oyuncağını üzerine koysa...
23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, ka...
Bir sehpa siparişi verdik. 111510241503476 (S**** Y*****) fakat ürünün alt kısmında koliden çıktığında parçalanma mevcuttu. Ayıplı ürün kategorisinde. Bununla ilgili şikayetim söz konusu. Görselleri ilettim mailden ve uygulama üzerinden, Yurtiçi Kargo yönlendirildi iade için fakat onlar mobilya alma...
IKEA hasarlı ürünün değişimini yapmıyor! Mapa Mobilya Aksesuar ve Pazarlama Anonim Şirketi (IKEA) adıyla satış yapan firma, hasarlı ürünün değişimini yapmıyor. 24 Eylül 2024'te online mağazadan Vitteryd adlı sehpa aldım. Ürünün üst kısmı çatlak olarak (hasarlı) geldi ve kod alarak değişim yaptım. A...
İnternetten "Mapa mobilya ve aksesuar" firmasından aldığım ürünün 2. Taksitini ödememe rağmen elime geçmedi. Firmaya yazdığım halde dönüş olmadı. 301 Tl fiyatlı yan sehpa idi. Firmanın IKEA olduğunu ise internetten öğrendim. Ürünü IKEA'nın kendi mağazasından almadım.
