IKEA Sehpa ürün

IKEA’nın internet sitesi üzerinden “Dekoratif Lack” isimli orta sehpayı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sehpanın bir ayağının ezik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün genel malzeme kalitesinin oldukça düşük, içinin neredeyse boş bir yapıda olduğunu fark ettim ve bu durum beklentimin çok altında kaldı...

28 Aralık 2025 tarihinde IKEA cep uygulaması üzerinden Hemnes orta sehpa siparişi verdim. Ödemesini 9.988 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 162812257828726’dır. 3 Ocak tarihinde güya kargo firması adrese gelmiş gibi görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat...

30.12.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Lack orta sehpa 90×55 (503***29) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sehpanın üst yüzey tahtasının dalgalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürünün satışa sunulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez IKEA’yı...

IKEA üzerinden satın aldığım TV sehpasının teslimatında Arvato Lojistik kaynaklı ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşamaktayım. 161212253775216 numaralı kargom 16 Aralık tarihinde “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ürünün mobilya...

24 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından banka kartımla toplam 2.427 TL (400 TL'si nakliye bedeli) ödeyerek orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 5124*********16. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. IKEA taraf...

01.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet Lack yan sehpa siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025’te teslim edildi ancak ürünler hasarlıydı. Hemen iade ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen yeni ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana net ...

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, ka...

1 Eylül'de IKEA üzerinden Vittsjö model sehpa siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül'de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 5 Eylül belirtildi. Ancak bugün itibarıyla (11 Eylül) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 5 Eylül, 6 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde '2 saat içinde ürününüzü teslim edeceğiz' şeklinde...

IKEA internet sitesinden yaklaşık 2 hafta kadar önce alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerden bir paket içindekilerde eksik ürün çıktı. Tedarikinin sağlanması adına defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Günler geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Binlerce lira verip alışveriş yaptık ancak m...

Merhaba, IKEA'dan orta sehpa ve yan ürünlerini almak için mağazasına uğradık ancak ana ürünün olmadığını ve sadece yan ürünlerinin olduğunu öğrendik. İnternet stoğu bulunan ürünü parasını ödeyerek dahi mağazasından satın alamayacağımızı söylediler. Sene 2025 arkadaşlar. İnternetten daha ucuza sata...

24 Şubat 2025 tarihinde IKEA'dan online olarak 5124*********96 sipariş numarası ile sipariş verdiğim sehpa IKEA orijinal ambalajı (daha muhafazalı bir ambalaj yapılması gerekirdi, çünkü kargoda ürünün başına gelebilecekler az çok tahmin edilebilir) ile bana ulaştığında ürünün üst tablasının hasarlı ...

Ürünüm ayıplı geldi. Değişim talebim karşılandı fakat gönderilen yeni üründe daha fazla ayıp mevcuttu. Tekrar değişim talebinde bulundum ve 11 Ocak 2025 tarihinden beri hiçbir şekilde tarafıma iletişime geçip bilgi verilmiyor. Ürün değişimim yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her defas...

+3

Aldığım ürün için iade kodu oluşturdum. Gelen mesaj: İade talebiniz alınmıştır. 210501256765486 İade koduna ait ürünleri paketli olacak şekilde kapınıza gelecek olan kurye görevlisine söyleyerek ücretsiz gönderebilirsiniz. İade kodunuzun geçerlilik süresi 10 gündür. Geçerlilik süresi biten iade işle...

IKEA Kartal şubesinden aldığım Tonstad orta sehpa (104.893.11), uzun süredir stok beklediğim bir üründü. Ürün Kartal şubesine gelir gelmez hemen almaya gittim. Ürünü eve getirdim, kurulumunu yaptım. Sonra üründe defo olduğunu fark ettim. Ürün taşınması zor olduğu için ve şube çok uzakta olduğu için ...

IKEA’dan hiç beklemediğim bir sipariş hatası. İnternetten yapılan siparişi kimse önemsemiyor, yanlış ve çizik ürün koyuyorlar. 3 haftadır bu siparişle uğraşıyorum. 121511241853486 numaralı 2 tane Gladom Tepsi siparişimde bir ürün doğru gelirken, diğer ürünün ise üst tepsisi çizik gelmişti. Yurtiçi K...

Yine IKEA internet mağazası ve yine parçalanmış ürün teslimi. Daha önce de internet mağazasından satın aldığım ve paramparça gelen sehpa, bir kez daha satın alma hatasına düşmem neticesinde yine parçalanmış olarak geldi. Tebrikler IKEA! Ürünü 10 gün geç teslim ettiğiniz yetmezmiş gibi bir de parampa...

Merhaba. IKEA'dan 2 farklı sehpa aldım. 1 tanesi teslim edildi. Sonrasında sipariş sayfasına baktığımda ikisi de teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Önce teslim edildiğini söylediler. Almadığımı söyleyince kamera kayıtlarına bakılacak dendi. Kargoyu da aradım Sendeo kargosu. Onla...

Merhabalar, IKEA'dan 1.5 sene önce almış olduğumuz lack orta sehpa ayağının alt kısmı içine geçti ve deforme oldu. Mail üzerinden görsellerini ve sorunu yazarak attım. Ancak geri dönüşü müşteri kaynaklı bir sorun olduğunu söylemekten başka bir şey olmadı. 2. Defa IKEA Kartal şubesine gitmeme rağmen ...

Merhabalar, IKEA dan aldığım orta sehpanın dış ambalajı büyük bir ustalıkla tamir edilerek sağlammış gibi teslim edildi. Açtığımızda ortasına tekme atılmış gibi bir göçme gördük. Değişim talep edip koca sehpayı kargo firmasına teslim ettik. İade talep etmediğim halde para hesabıma yattı. Tekrar sip...

Bir sehpa siparişi verdik. 111510241503476 (S**** Y*****) fakat ürünün alt kısmında koliden çıktığında parçalanma mevcuttu. Ayıplı ürün kategorisinde. Bununla ilgili şikayetim söz konusu. Görselleri ilettim mailden ve uygulama üzerinden, Yurtiçi Kargo yönlendirildi iade için fakat onlar mobilya alma...

14 Ekim tarihinde satın aldığımız ürünümüz hasarlı geldi. 18 Ekim tarihinde iadesini sağladığımız halde ürün hala elimize ulaşmamıştır. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp sormamıza rağmen 'Size dönüş yapılacaktır.' deyip yapılmamıştır. IKEA diye güvenip aldık fakat çözüm hala yok. Süreç çok yavaş i...

IKEA hasarlı ürünün değişimini yapmıyor! Mapa Mobilya Aksesuar ve Pazarlama Anonim Şirketi (IKEA) adıyla satış yapan firma, hasarlı ürünün değişimini yapmıyor. 24 Eylül 2024'te online mağazadan Vitteryd adlı sehpa aldım. Ürünün üst kısmı çatlak olarak (hasarlı) geldi ve kod alarak değişim yaptım. A...