Teslim Edilen Ürün Sistemde 'Yolda' Görünüyor, İade Talebi Oluşturamıyorum

Erol

06 Ekim 2025 21:49

308

01 Ekim tarihinde Bolu’da teslim aldığım Micke masa siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünler elime ulaşmasına rağmen, IKEA sisteminde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu nedenle iade ekranı açılmıyor ve iade talebi oluşturamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun düzeltildiğini söylediler, fakat halen hesabımda iade seçeneği görünmüyor. Sipariş numaram: 312409255422926.

İade işlemini başlatabilmem için gerekli ekranın açılmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kargo Ücretine Rağmen Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker

IKEA

23 Ekim 2025 12:20

433

21 Ekim tarihinde Adana Çukurova adresime teslim edilmek üzere IKEA’dan micke masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 312110254189196. Siparişi özellikle hafta sonuna yetişsin diye aceleyle 21 Ekim tarihinde verdim ve 650 TL kargo ücretini de ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ka...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayhan

IKEA

02 Eylül 2025 11:51

335

21 Ağustos'ta IKEA'nın internet sitesinden Micke marka çalışma masası ve raf siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçtiği halde tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat sürecinde sürekli olarak biz aramak zorunda kaldı...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sinan

IKEA

09 Eylül 2025 11:11

107

3 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 312808254415326, teslimat adresim Konya Selçuklu. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat için ödememi yaptım a...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Montaj Hizmeti İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Hilal

IKEA

25 Eylül 2025 12:44

897

IKEA online üzerinden aldığım ürün için montaj hizmeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak montaj hizmetini almadan önce, mo...

1 Destek

IKEA Ürünüm Teslim Edilmedi

Şeyda

IKEA

30 Kasım 2023 16:18

1.112

IKEA'dan almış olduğum 212211231404246 sipariş numaralı malm makyaj masasının 28 Kasım'da adresime teslim edileceği bildirilmişti ancak ilgili tarihte adreste olmamıza rağmen herhangi bir teslim yapılmadı. Kargo takibinden kontrol ettiğimizde de ürün teslim edilemedi olarak not düşürüldüğü gördüm, i...