Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33142210
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Hasarlı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Tekrarlanan Hasarlı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Tekrarlanan Hasarlı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Tekrarlanan Hasarlı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
profile
Hamdi
IKEA
24 Temmuz 2025 12:04
299

IKEA'dan 14/06/2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünler, üçüncü kez koli hasarlı bir şekilde bana ulaştı. Sipariş numaram: 311406253576606. Özellikle müşteri hizmetlerini arayarak Sürat Kargo ile göndermeyin diye belirttim. Ancak müşteri talebini dikkate almadan yine aynı şekilde gönderim yapıldı. Farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapılabilir ya da daha sağlam bir koli hazırlanabilir. Üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Yani bana, 'Alırsan böyle al, almazsan umurumuzda değil.' deniyor gibi hissediyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyorsa ne işe yarıyor acaba? 1,5 ayda bir ürünü alamadım. Sorunu belirttiğimde 'Size geri dönüş yapılacaktır.' deniliyor fakat sadece mail atıp 'Sorununuz çözüldü.' mesajı gönderiliyor. IKEA tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filizz sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Hasarlı Ürün ve Geçersiz İade Kodlarıyla Mağduriyet

profile
Filizz
IKEA
21 Şubat 2025 14:20
2.161

Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade. 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...

5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

IKEA'nın Hasarlı Ürünleri Kamufle Ederek Göndermesi

profile
Turgay
IKEA
12 Şubat 2025 15:13
1.237
"Ürün sonunda sağlam bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. İletişime geçip destek olan IKEA Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
IKEA'nın Hasarlı Ürünleri Kamufle Ederek Göndermesi
IKEA'nın Hasarlı Ürünleri Kamufle Ederek Göndermesi
IKEA'nın Hasarlı Ürünleri Kamufle Ederek Göndermesi
IKEA'nın Hasarlı Ürünleri Kamufle Ederek Göndermesi
+3
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

IKEA Siparişim Teslim Edilmedi, Adres Değişikliği Ve Kurulumda Sorun Yaşıyorum

profile
Mustafa
IKEA
13 Ağustos 2025 14:16
605

04.08.2025 tarihinde IKEA’dan 3000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünüyordu. 10.08.2025’te evimi taşıdım ve gelecek olan demonte ürünleri taşıma şirketi kuracaktı. Ancak 13.08.2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1301082549...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Sorumsuz Teslimat Süreci

profile
İlknur
IKEA
14 Mayıs 2025 09:24
591

22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Sorumsuz Teslimat Süreci
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Remziye
IKEA
11 Ocak 2025 12:34
324

IKEA firması 3 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım 120301253947376 sipariş numaralı ürünleri tarafıma göndermek için MNG Kargo'ya teslim ediyorlar. Tarafıma gelen koli hasarlı olduğu için teslim almadan IKEA firmasına direk iade oluşturdum. Ücretini ödeyip hiç teslim almadığım ürünlerin iadesini IKEA ...

Öne Çıkan Konular
IKEA Yemek Takımı IKEA kargo IKEA mail adresi IKEA müşteri hizmetleri IKEA online IKEA Yemek Takımı teslimat IKEA koli IKEA teslimat IKEA ürün
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri