Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı

Sercan

17 Kasım 2025 12:13227

06.11.2025 tarihinde saat 02:08’de IKEA internet mağazasından 210611256757366 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimin kargo takip numarası 147410139 olarak görünmektedir. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Sipariş verdiğim gün sabah saat 09:00 sularında müşteri temsilcisini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme olmadı.

Teslimat süresinin aşırı uzaması ve adres değişikliği talebimin işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve ürünlerimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünler, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Günhan

IKEA

15 Kasım 2025 09:47482

07.11.2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından 210711255920356 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 12.11.2025 ta...rihinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

1 Destek

Çözüldü

Teslim Edildi Gözüken IKEA Siparişim Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilsin

Deniz

IKEA

15 Kasım 2025 22:20326

"Ürünler tarafımıza 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi."

Teslimatı Geciken Siparişim İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Ece

IKEA

13 Eylül 2025 00:59503

4 Eylül 2025 tarihinde saat 13:05’te IKEA internet mağazasından toplam 1.781,93 TL tutarında, 10 farklı üründen oluşan b...ir sipariş verdim. Sipariş numaram: 120409253593546. Siparişim 6 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, planlanan teslim tarihi 08.09.2025 olmasına ve üzer...

IKEA'dan Karyola Değişimi Kabusu: Müşteri Hizmetleri Sınıfta Kaldı

Ece

IKEA

18 Mart 2025 09:592.321

IKEA'nın internet sitesinden 161902257961116 numaralı siparişimle satın aldığım aldığım karyolanın bir parçası hasarlı g...eldi ve parça değişim talebinde bulundum. Değişecek ürünün Horoz Lojistik'ten alınacağını söylediler ancak Horoz Lojistik'i her gün en az 3 defa aramama rağmen 1 hafta sonra gelip ...

IKEA Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Fatma

IKEA

29 Eylül 2025 23:201.002

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişin teslimatı Abdurrahman Gazi Mahallesi, Tuşba/Van adresine yapılacaktı. S...ipariş numaram: 410909251350376. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Bu sorunla ilgili olarak 24.09.2025 tarihinde ...