Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı

06.11.2025 tarihinde saat 02:08’de IKEA internet mağazasından 210611256757366 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimin kargo takip numarası 147410139 olarak görünmektedir. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Sipariş verdiğim gün sabah saat 09:00 sularında müşteri temsilcisini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme olmadı.
Teslimat süresinin aşırı uzaması ve adres değişikliği talebimin işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve ürünlerimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.






