to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Mıttzon model elektronik masa, 2 gün önce hareket etmeyi tamamen durdurdu. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir servis, montaj veya garanti hizmeti alamadım. Sorunun çözümü için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta IKEA internet mağazasından aldığım Billy kitaplık ve masa, montaj ekibi tarafından teslimat sırasında hasarlı olarak tespit edildi. Sipariş numaram: 5108*********26. Ürünlerin değişim garantisi olmasına rağmen, bir haftadır değişim işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
IKEA internet sitesinden Vihals marka masa ve sandalye satın aldım. Ürünler kırık şekilde teslim edildiği için hemen geri gönderdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yeni masa gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferi...
20 Eylül'de IKEA internet mağazasından aldığım Alex model çalışma masası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için hemen başvuru yaptım ve acil olduğunu hem e-posta ile hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelm...
IKEA'dan 2000 TL değerinde aldığım ( 5107*********16 sipariş no ) çalışma masası ürün paket içerisinden göçük olarak çıktı ve ben parça değişim talebinde bulundum. Parça değişim kabul edildi fakat 1 gün sonra masanın arka şerit kısmı yerinden ayrıldığı için çağrı merkezi üzerinden tamamen iade taleb...
IKEA internet sitesinden ürün aldım, hasarlı geldi. Değişim talebinde bulundum ancak 20 gündür geri dönüş yapmadılar. Ürün hasarlı bir şekilde bir köşede duruyor.
Yorumlar