IKEA Montaj Randevumun Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti için randevumu telefonla alarak Bayrampaşa şubesine montaj planladım. İlk verilen montaj tarihi 03.10.2026 idi ve özellikle bu tarihi ve hafta sonunu ayarlayarak kendi programımı buna göre yaptım.

Daha sonra sistemlerinde montaj tarihini göremedikleri gerekçesiyle randevumun 10.10.2026 tarihine erteleneceği söylendi. Kendi sistemsel kayıtlarını oluşturamadıkları için yaşanan bu aksaklığın faturası bana çıkarılıyor ve ben mağdur oluyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya telafi edici bir teklif de sunulmadı.

Sipariş numaram 120809261746976’dır. Montajımın, mümkünse yine hafta sonu ve ilk verilen tarihe yakın olacak şekilde daha erken bir tarihe çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.