IKEA Online

IKEA’dan online olarak verdiğim 120408250473536 ve 160408252100236 numaralı siparişlerimin teslimatı yaklaşık 5 gündür yapılmadı. Siparişlerimin toplam tutarı 50.000 TL olup, teslimat adresim İstanbul Kartal’dadır. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

IKEA’dan online olarak satın aldığım sarımsak ezeceği, sadece bir kez bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra renk bozulmasına uğradı. Ürünü yaklaşık 1-2 ay önce aldım ve ilk yıkamadan sonra bu sorunu yaşadım. Ürünün model veya ürün kodunu bilmiyorum, ancak elimde fiş veya fatura da bulunmuyor. Ürün i...

IKEA online mağazasından ikisi aynı olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Ancak aynı olan ürünlerden sadece biri teslim edildi. Eksik gönderilen ürün faturada yer alıyor ve ödemesi alındı. Sipariş numaram: 6052025000378627. İstanbul Başakşehir adresine teslimat bekliyordum. Sorunun çözümü için...

30.07.2025 tarihinde IKEA’dan 5119*********96 numaralı siparişi verdim ve 6.185,95 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi Hatay/Defne olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi ve IKEA’nın internet sitesinde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Bu süreçte hem IKEA he...

19.05.2025 tarihinde IKEA online mağazadan 67.863,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim, Mayıs ayında geçerli olan ve 5000 TL hediye çeki kazandıran kampanya şartlarını tamamen sağlıyordu. Sipariş numaram: 211905252872266. Ancak kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5000 TL’lik hediye çe...

09/06/2025'de ıkea online uygulama üstünden 2 montaj hizmeti satın almıştım. Ertesi gün bu montajları iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 11/06/2025'de telefon ile arayıp mail üzerinden iade formu doldurmamı istediler. Aynı gün iade formlarını mail üzerinden attım. Şuan 30 Temmuz ve nerede...

03.07.2025 tarihinde ıkea online mağazasından masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler defolu geldi. Değişimini istedim. Ürünleri gönderdim. 28. 07. 2025 tarihinde sandalye geldi. Masa ortada yok göndermemişler üstelik gelen sandalye de kusurlu geldi. Bir ayağı havada kalıyor. Bir ay oldu hala ücre...

14 Temmuz 2025 tarihinde IKEA’dan 12.830 TL’lik bir online alışveriş yaptım ve ürünlerim 19 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1.199 TL değerindeki Hornavan banyo servis arabası paketin içinden çıkmadı. Herhangi bir hasar veya eksiklik paketlerde görünmüyordu; ürünler iki ayrı koli şeklind...

08/07/2025 tarihinde IKEA online mağazasından aldığım hediye çeki ile toplam 9027 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaşmadan, 09/07/2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak telefonla da iade talebi oluşturdum. İademin oluşturulduğu ve 1 ile 5 gün içinde dön...

IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...

Online siteden 6 tane saksı sipariş ettim, 5'i kırık geldi. İade talebi oluşturdum, günlerdir talebime dönüş yapılmıyor. Her aradığımda, mail adresinize dönüş yapılacak diyorlar. Kurumsallığına güvenerek alışveriş yaptığım bir firma beni hayal kırıklığına uğrattı.

+1

İkea dan 24 Haziran online olarak ürün aldım. Fakat bana başkasının ürününü teslim edip benim ürünümü başkasına teslim etmişler. Bugün 21 Temmuz ve ıkea benim ürünümü teslim etmiyor. 10 kere müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen hala bana geri dönüş sağlanmıyor. CİMER'e ve Tüketici Hakl...

İkea'dan 18 Mayıs'ta verdiğim 411805258404726 numaralı siparişimden üç parça ürünü 28 Mayıs'ta iade ettim 29 mayısta adrese teslim edildi. Fakat iki aydır bana parası iade edilmedi. İki aydır her aramamda müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ama bir işlem yapılmadı. Ne bir geri dönüş aldım ne de bil...

Ben, IKEA isimli şirketin online mağazasından Hemnes divan için katlanabilir yatak aldım; ancak IKEA, kargo firması ile iletişim kuramadığı için yatağı iade edemiyorum. Ben defalarca kez müşteri temsilcisi ile konuştum, ancak kimse yardımcı olmuyor. Bu konudan şikayetçiyim ve mağdurum.

İkea mağazasının sorumsuz elemanları! 05/07 tarihinde bir ürün aldım, ürünü internetten online sipariş ettim ve ürünüm geldi. Montaj ücretimi ve kargo ücretini zaten faturamda ödedim. Ürünü İkea tarafından hasarlı olarak gönderiyorlar. Ürünün paketini montaj ekibi açtığında fark ediyor ve işlem yapı...

23 Haziran 2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından Stjarnö karyola aldık. Diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaparken, ayrıca nakliye ve montaj bedellerini de ödedik. Teslimat adresimizi Kumla/Gemlik olarak kaydettiler. İki gün sonra sadece karyolaya ait Luröy lata'lar teslim edildi. Teslimat ekibine...

İkea mağazasından yaptığım kampanyalı alışveriş sonucunda 1000 TL hediye çeki kazandım ve bu hediye çekini İkea online mağazasından verdiğim bir siparişte kullandım. Sipariş ettiğim cam ürünler kargoda kırıldığı için teslim edilmeden geri döndü ve iade işlemi yapıldı, ancak kullandığım çekler haftal...

04.06.2025 20:49 tarihinde IKEA online sistemi üzerinden verdiğim 40529476 kodlu Pınntorp ahşap sandalye, kırmızı siparişim, 1 ayı aşan bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 06.07.2025 tarihinde iade için müşteri hizmetlerini arayarak destek olunmasını istedim. 12.07.2025...

Nisan 2025 ayında IKEA online üzerin gerekli başvuruları yaparak yedek parça talebinde bulundum. Fotoğraf marka model her şeyini farklı zamanlarda istediler ve gönderdim. Parçanın teslim mağazasını Ankara olarak seçtim. Üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne arayan ne de soran var. Başvurumun 2. Ayında ...

02.07.2025 tarihinde online olarak IKEA'dan Hagernas masa ve sandalye takımı sipariş ettik. Ürünü 06.07.2025'te teslim aldığımızda, ürünün üzerinin çiziklerle kaplı olduğunu görerek iade web sitesine girdik. Web sitesinde hâlâ paketleme aşamasında olduğunu gördük. Çağrı merkezinden, ürünün sipariş d...

Evet, İkea'dan online alışveriş yaptım. Ek ilave nakliye ücreti ödediğimiz halde siparişim adresime teslim edilmedi. İlgisiz bir yerde teslim almak zorunda kaldım. Ürün kalitesiz çıktı ve görselle hiçbir alakası yoktu. Telefona da çok zor ulaşılıyor.