to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2023 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 123107231127646 sipariş numarası ile üçlü Ektorp koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun iskeletinde sorun oluştu, iç minderlerinden birinde delinme meydana geldi ve diğer oturma minderlerinde de belirgin bir çökme problemi yaşanmaya başladı.
Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böylesi yapısal ve konforu bozan sorunlarla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Cuma günü müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, değişim talebinde bulundum ve beni Akhisar ekibinin cumartesi veya pazartesi arayacağı söylendi; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Koltukta yaşadığım iskelet sorunu, iç minder delinmesi ve oturma minderlerindeki çökme probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek, ürünün komple değişimini talep ediyorum. Görselleri de durumu açıklığa kavuşturmak için ekledim. Şikayetimin hızlıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
21.04.2023 tarihinde IKEA’dan 7.129,63 TL ödeyerek, 10 yıl garanti sunduğu Söderhamn adlı uzanma koltuğunu satın aldım. Ürünün kısa süreli normal ev kullanımı sonrasında koltuğun alt iskeletinde, boylu boyunca vidaların bağlantı noktası üzerinde ciddi çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar sebebiyle iskelet...
Merhaba, 14.05.24 tarihinde IKEA müşteri hizmetlerine "210809211437366" numaralı siparişim ile ilgili olarak bir değişim talebinde bulundum. Ürünü özellikle içerikte "3'lü koltuk sırt parçası olarak belirtmiştim." Fakat daha önce başka bir sebeple aynı sipariş içerisinde yer alan "uzanma koltuğu" i...
IKEA’dan 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Söderhamn koltuk takımının minderlerinde, kullanım süresi henüz 3 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen belirgin bir çökme ve incelme oluştu. Minderler içe gömülmüş, formunu kaybetmiş durumda ve oturma konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Şikayetim üzeri...
Ağustos ayında IKEA’dan jättebo model modüler koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 modülden oluşan bir set olarak kullanıyorum. 25.07.2025 tarihli alışverişimde yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım ve 0123 fiş numarası ile kayıt altına alındı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi içerisinde koltukla...
2021 yılında IKEA Online Mağaza’dan 2699 TL ödeyerek satın aldığım Ekenaset Üçlü Koltuk’un kolçağı yaklaşık 1 ay önce ayrıldı. Ürünüm 10 yıl garantili olduğu için hemen servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrası IKEA tarafından bana, ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle Esseboda Üçlü Koltuk ile değ...
Yorumlar