4
Çözüldü
9 Mart 16:50239
"Online iletişim Biriminden Tahsin Bey e teşekkür ediyorum."
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Nakliye
1.121 şikayet
1
IKEA TV Sehpası Teslim Edilmediği İçin Acil Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi
9 Mart 14:52408
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, sevkiyat numarası 160303266882896 ile ...Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime halen teslim edilmedi. Siparişim için 799 TL nakliye ücreti de ödedim. Çalıştığım için özellikle önceden teslima
7000 TL Nakliye Ücreti Karşılığında Teslimat Sorunları Ve Eksik Ürünler
7 Mart 10:23207
Merhaba, IKEA dan verdiğim sipariş için 7000 TL nakliye ücreti ödememe rağmen teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadı...m. Teslimat günü sabah saat 07.00 civarında kurye tarafından arandım. Ancak tarafıma önceden herhangi bir teslimat saat aralığı bildirilmemişti. Kurye ile yaptığım görüşmede o and
IKEA'dan Geniş Teslimat Aralığına Rağmen Kısa Arama Süresi Ve Ek Nakliye Ücreti İptali Talebi
5 Mart 19:34415
03.03.2026 tarihinde IKEA mağazasından üç adet sandalye satın aldım ve ürünlerin Maltepe / İstanbul adresine 05.03.2026 ...tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Teslimat için bana 3 saatlik geniş bir zaman aralığı verilmesine rağmen, bu süre içinde yalnızca yaklaşık 15 dakikalık bir zaman dilimind
1
IKEA Saygısız Davranış Ve Müşteri Hakları İhlali
3 Mart 15:501.105
28.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:00 civarında IKEA Adana mağazasından evim için birden fazla ürün satın aldım. Elb...ise dolabı, kitaplık, raf ünitesi, yatak, karyola gibi toplamda 10 parça civarında ürün aldım ve nakliye hizmetini mağaza dışından, kendim ayarladım. Ürünler depodan kapının önüne
5
Çözüldü
Ücretsiz Montaj Kampanyası İhlali Ve Çözüm Talebi
3 Mart 13:311.038
"Ürün satın aldıktan sonra biraz iletişim ve bekleme sorunu yaşadım süreç uzun sürdü ama sorunumu çözdüler teşekkürler IKEA 🙏👍"
IKEA internet mağazasından 25 Şubat tarihinde knoxhult serisi mutfak dolabı... satın aldım. Satın alma sebebim, mutfak dolabı için ücretsiz montaj ve nak
1
İKEA'da Teslim Süresi Taahhüdüne Uyulmaması Ve Parçalı Sevkiyat Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği
3 Mart 12:41715
17 Şubat tarihinde IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından Billy model iki adet kitaplık satın aldık. Satın alma sırasında... ürünlerin 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak süreç bu taahhüde uygun ilerlemedi; ürünler tek seferde ve eksiksiz teslim edilmek yerine 3–4 ayrı sevkiyatla, ek
Resmi Teslim Evrakının Verilmemesi Ve Ses Kaydıyla Onay Şartı
2 Mart 19:41277
IKEA’den aldığım raf ürünü için 5306***18 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetim...i belirtmek istiyorum. Nakliye firması ürünü getirdi, ancak tarafıma hiçbir teslim evrakı getirilmedi; teslim alma işleminin yalnızca ses kaydı ile yapılmak istendiği söylendi. Böy
1
İkinci El Görünümlü Orta Sehpa Ve Kötü Müşteri Yaklaşımı
1 Mart 20:47329
Yıllardır IKEA mağazalarınızdan alışveriş yapan ve evinin büyük çoğunluğunu ürünlerinizle oluşturan bir müşterinizim. Ed...irne’de IKEA olmamasına rağmen özellikle İstanbul Bayrampaşa mağazanıza defalarca gelip birçok kez alışveriş yaptım ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak geçtiğimiz haftalarda B
Teslim Edilemeyen Kitaplık Ve Tekrarlayan Nakliye Sorunu
26 Şubat 17:23549
"Sonunda dün akşam ürünü teslim aldım. Bu kadar git gel sonucunda hasarlı gelir sandım ama sağlam ve eksiksiz geldi."
17 Şubat’ta IKEA’dan internet üzerinden 311702266609906 numaralı siparişimle bir kitaplık satın aldım. Ürün Arvato adlı ...nakliye firmasıyla Kocaeli’den Ankara/Çankaya adresime gönderildi. Ürün toplamda iki kez dağıtıma çıktı. İlk dağıtıma çıkışta tüm gün evde olmama rağmen akşama doğru hâlâ teslimat
1
IKEA Teslim Edilmeyen Laptop Masası İçin Kargo Ücreti Ve Ürün İadesi Talebi
24 Şubat 19:46470
15.02.2026 tarihinde 311502261691326 sipariş numarasıyla bollsıdan laptop masası satın aldım. Bu sipariş için tarafımdan... 1.099 TL kargo ücreti tahsil edildi. Bugün 24 Şubat ve ürün hala teslim edilmedi. Diğer e-ticaret sitelerinden aldığım, desisi büyük ve ücretsiz kargolu ürünler çoktan ulaşmışken;
Kırık Büfe İçin 400 TL Ödedim, İade İçin Kendim Taşımam Gerekiyor
24 Şubat 17:28571
IKEA’nın online sitesi üzerinden 161802262121336 numaralı siparişimle bir büfe satın aldım. Ürün, cuma akşamı verdiğim s...ipariş sonrası iki gün önce teslim edildi; ancak paket açıldığında büfenin kargo sürecinde zarar gördüğü, kırık ve yıkık dökük bir şekilde gönderildiği ortaya çıktı. Kusurlu ürün
1
İKEA Montaj Hizmetinde Gecikme, Randevu Erteleme Ve Umursamaz Tutum
23 Şubat 13:49677
14 Şubat 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım dolap için nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Montaj...ın IKEA Bayrampaşa mağazası aracılığıyla yapılacağı ve 23 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirileceği tarafıma iletildi. Hatta montajdan bir gün önce, 23 Şubat 2026 günü 12:00–15:00 s
İKEA'da Orantısız Nakliye Ücretleri
23 Şubat 02:28229
IKEA Türkiye online mağazasından yaptığım tüm alışverişlerde, ürünlerin boyutuna ve kilosuna bakılmaksızın, toplam tutar...ın yaklaşık %17’si oranında nakliye bedeli alındığını görmekten rahatsızlık duyuyorum. Özellikle 3.218,99 TL tutarındaki bir alışverişimde 549 TL nakliye ücreti ödedim ve bu tutarı
İKEA Mobilya Teslimatı İçeri Taşınmadı Ve Nakliye Ücreti Boşa Ödendi
21 Şubat 14:54583
17 Şubat 2026 Salı günü IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu ürünlerin ...adresime teslim edilmesi için ayrıca 4.500 TL nakliye ücreti ödedim. Ödemeyi yaparken özellikle, oturduğum sitede araç yolunun olmadığını ve dış kapıdan daireme kadar yaklaşık 50 m
1
IKEA'da Taşıma Hizmeti Sağlanmadı, Mağduriyet
21 Şubat 14:54577
08.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından nakliye ve montaj hizmeti dahil olacak şekilde kütüphane, mas...a ve bilgisayar sandalyesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.500 TL ödeme yaptım; bu alışverişlerim içinde 17.348 TL tutarındaki alıma ait sales order numaram VTEK140352’dir. Tüm a
1
Yanlış Parça Gönderimi Ve Uzayan Montaj Süreci
20 Şubat 15:301.307
11 Şubat 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından nakliye ve montaj dahil olacak şekilde Brimnes divan satın aldım. Ü...rün 3 parça halinde kargolandı ancak parçalardan biri yanlış gönderilmiş. Bunu, montaj için gelen kendi kurulum ekibi tespit etti. Bugün 20 Şubat ve hâlâ yanlış parça alınmadı, doğ
IKEA Ofis Sandalyesi Teslim Edilemediği İçin İptal Ve Tam İade Talebi
20 Şubat 10:17881
12.02.2026'da IKEA'dan sipariş verdiğim ofis sandalyesi, Arvato isimli bir lojistik firmasıyla gönderildi ve mağduriyeti...m burada başladı. 16.02.2026'da kargo firması beni sabah 9-10 arası aramış, o an görmeyince direkt geri gitmiş. Esnafım, bütün gün dükkanımdayım; sağım, solum, karşım komşu dolu.
2
Stok Yanıltması Ve Teslimat Sorunu
19 Şubat 13:33652
"Cuma günü IKEA çağrı merkezini aradım, Cumartesi teslim edileceği söylendi; Cumartesi sabah ürünü teslim aldım."
IKEA internet sayfasından bakmış olduğum halı için Ümraniye şubesinde stok var görünüyordu. Şubeye gittim, sadece teşhir... ürünü vardı ve stok yoktu. İnternetten sipariş verdim. Sistemdeki adresim eski kalmıştı. Adres sorulmadığını fark ettim ve siparişi verdikten sonra 20 dakika içinde çağrı merkezin
4
Çözüldü
İKEA Bayrampaşa’da Kurumsal Faturalı Koltuk İadesinde Çelişen Bilgi Ve Hizmet Kusurları
19 Şubat 11:401.131
18 Şubat 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından kurumsal fatura ile bi...r koltuk satın aldım. Ürünün montajı IKEA ekipleri tarafından evimde yapıld
1
İKEA Bayrampaşa Mağazasından Alınan Üründe Faturada Görülen Askı Teslim Edilmedi
17 Şubat 16:28486
IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj ve nakliye hizmetiyle birlikte toplam 41 parça ürün satın aldım. Fatura ve siparişle...rimde askı görünüyor olmasına rağmen, montaj ekibi geldiğinde kutularda askının olmadığını tespit etti ve ürünün paketlere hiç konulmadığını söyledi. Teslim alındığına dair imza a
4
Çözüldü
16 Şubat 11:26204
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Gardırop Montajı İçin 2. Kata Taşıma Reddi, Çözüm Talebi
14 Şubat 11:52558
01.02.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop satın aldım. Teslimat sırasında nakliye ekibi ürünleri evimin... 1. Katına bıraktı. Ancak montaj ekibi kurulum için geldiğinde, ürünleri 2. Kata çıkaramayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Kurulum için özellikle iş yeri
1
Arvato Kargo Bahanelerle Teslimatı Gerçekleştirmedi
13 Şubat 13:24573
13 Şubat 2026 tarihinde IKEA’dan verdiğim 161002268726596 numaralı siparişim Arvato Kargo ile tarafıma teslim edilecekti.... İstanbul Bayrampaşa'daki adresime her zaman sorunsuz şekilde kargo gelirken, bu kez kargo görevlisi “ters yön, sokak kapalı, içeri giremiyorum” gibi gerekçelerle adrese gelmedi v