IKEA Nakliye

IKEA 162009256259846 numaralı siparişimi 20 Eylül 2025 tarihinde IKEA online üzerinden, 3 Kullen model komodin ve kaşıklık ürünlerini Balıkesir iline, oldukça yüksek bir nakliye ücreti ödeyerek sipariş verdim. Ürünleri, 20-27 Eylül tarihleri arasında adreste olacak kardeşime hediye olarak almıştım v...

+2

14 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde, 161409252288936 ve 161709259743576 numaralı siparişlerimi IKEA’nın internet mağazası üzerinden verdim. Siparişlerim Horoz Lojistik aracılığıyla sevkiyata çıkarılmış görünmesine rağmen, iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne fiilen sevk edildi ne de tarafıma ula...

07.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden metot model mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sırasında toplam 107.039 TL mutfak için, ayrıca 14.126,40 TL nakliye bedeli ödedim. Ancak teslimatta mutfak setimde 3 parça eksik çıktı. Eksik parçaların bulunup tarafıma teslim edileceği, ayrıca bilgil...

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, ka...

Merhaba Sipariş etmiş olduğum ürünlerden biri yanlış kişiye teslim edilmiş ve o müşterinin paketi açılmıştır. Tarafıma gelmesi gereken ürünün teslim edilememesi büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Buna ek olarak, bana yanlış olarak gelen fazla ürün büyük bir paket halinde salonun ortasında durmakt...

İstanbul Bayrampaşa şubesinden aldığım IKEA pax gardırop için ek montaj ve teslimat hizmeti aldım ve bunun için ücret ödedim. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu. Ancak teslimat ekibi, evde yokum diye teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş. Oysa o gün annem evdeydi ve zile kesinlikle basılmamış. Durum...

19.09.2025 tarihinde eşim, Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes divan ve yatak almak için satış temsilcisine danışarak alışveriş yaptı. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle divan ve yatak ürünlerini aldık ve ürünler dışarıdan anlaştığımız nakliye firmasıyla (ücreti 1550 TL) evimize teslim edildi. Top...

Yıllardır IKEA’dan alışveriş yapmaktayım. 10.09.2025 tarihinde Ümraniye mağazanızdan 6 kapılı bir gardırop satın aldım. Ürünün nakliyesinin 16’sında, montajının ise 17’sinde yapılacağı belirtildi. Ancak nakliye ekibi ürünü zamanında teslim edemedi ve teslimat 18 Eylül’de gerçekleşti. Montaj için ise...

Mağaza stoğu olmadığı için montaj ücretini ödediğim bazı ürünleri online sipariş vermek zorunda kaldım. Dün aranılarak nakliye gelişinin yarım saat öncesinde bana haber verileceği söylenmesine rağmen gelişe 5 dakika kala aranarak "biz geliyoruz" dendi. Mağazadan aldığım 85 parça ürün eve getirildiği...

IKEA internet sitesinden 12.09.2025'te aldığım ürünler Arvato Lojistik ile gönderildi. 311209256863736 sipariş numaralı ve 161209250177966 takip numaralı kargom şubeye iade edilmiş, herhangi bir arama - bilgilendirme - adresi ziyaret yok. Arvato Müşteri Hizmetlerine sordum, benim takip numarasıyla g...

19 Ağustos tarihinde IKEA’nın online mağazasından satın aldığım Docksta yemek masasını iade ettim. İade sonrası tarafıma 8.200 TL ürün bedeli ve nakliye ücretinin tamamının yatırılması gerekiyordu, fakat yalnızca 2.773,89 TL yatırıldı. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

IKEA internet üzerinden dolap satın aldım. Bugün ürünler nakliye ekibi tarafından kapıya kadar getirildi fakat içeriye taşımayı reddettiler. Dolapların yüksekliği 2 metreden fazla ve oldukça ağır oldukları için tek başıma taşımam imkansız. Kendilerine en azından dairenin içine kadar almalarını rica ...

120709252939426 numaralı IKEA siparişim pazar günü teslim edilecekti ancak nakliye aracına yükleme yapılmadığı için ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma...

19.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Kullaberg model çalışma sandalyesi sipariş ettim. Ürün 20.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutuyu açıp montaj yapmaya başladığımda, sandalyenin sırt kısmının monte edildiği metal demirin yamuk ve kısa olduğunu, bu nedenle sırt kısmının düzgün monte ed...

2022 veya 2023 yılı içerisinde İstanbul Anadolu Kasım Meydan AVM IKEA mağazanızdan satın aldığımız Klippan koltuk takımında, yaklaşık 2 - 2,5 yıl içerisinde oturma yerlerinde (süngerlerinde) çökme ve deformasyon meydana gelmiştir. Bu durumla ilgili daha önce tarafınıza şikayette bulunmuş, mağazanız...

2 Eylül’de IKEA’dan Brimnes karyola aldım ve teslimat ile montaj hizmetlerini de ayrıca satın aldım. 6 Eylül’de teslimat gerçekleşti. İstanbul Sarıyer’de müstakil bir evde yaşıyorum ve ürünün montajı en üst katta yapılacaktı. Teslimat ekibinden ürünü üst kata çıkarmalarını rica ettim, ancak “içeri g...

IKEA’dan aldığım nakliye hizmeti sırasında evimde ciddi bir zarar oluştu. İstanbul Başakşehir’deki adresime yapılan teslimat sırasında çalışanlar, holdeki duvar kâğıtlarını taşıma esnasında sürterek yırtmışlar. Bu olay Çarşamba günü gerçekleşti ve nakliye için ekstra ödeme yaptım. Hasarın fotoğrafla...

22 Ağustos’ta IKEA online mağazadan Morum yolluk siparişi verdim (Sipariş No: 132208258324656). Ürün hasarlı geldiği için 29 Ağustos’ta değişime gönderdim. Ancak bu süreçten sonra IKEA’dan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sistem üzerinde hâlâ değişim olarak görünüyor ve bana bilgi verilmeden iade işle...

10 Eylül 2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım pax model dolabın nakliye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 1001-252932244. Nakliye için yaklaşık bin tl ödeme yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildiği için işimden izin alarak tüm gün evde b...

IKEA internet sitesinden 131208256714966 numaralı siparişimle Hemnes Ultra sert yataklı divan satın aldım. Siparişimde iki yatak olması gerekirken, teslimatta sadece bir yatak çıktı ve eksik ürün teslim aldım. Teslimat 2 Eylül’de, Samsun Horoz Lojistik Arvato Lojistik üzerinden yapıldı. Üstelik karg...

IKEA’dan internet üzerinden verdiğim 411408259329206 numaralı siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Balıkesir’e teslim edilecekti ve yaklaşık 5000 TL nakliye bedeli ödedim. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk gönderilen ürün hasarlı geldiği için Horoz Lojistik tarafından ...

Cuma günü saat 19:00 civarında IKEA Ümraniye mağazasından toplam 42 parça ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ürünlerin pazar akşamı teslim edileceğini belirtti. Ancak, aldığım yataklardan ikisinin ölçüsünün 140 cm değil 120 cm olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzeri...

02.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından teşhir ürünü Billy Kitaplık aldım. Nakliye sırasında oluşacak bir sorundan biz sorumlu değiliz dediler ve buna dair imza attım. Nakliye ve paketleme parası ödedim. Ürün 05.09.2025 tarihinde 13.00-16.00 arası tarafıma gönderilecekti. 16.46 da IKEA’yı arad...