IKEA Nakliye

12 gün önce bir dolap aldım ve dolap odamla uyumlu olmadığı için daha kısa bir modelle değiştirmek istedim. İlk aramamda, beni arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Ardından üç gün sonra tekrar ben aradım ve nakliye ücreti adı altında bir ödeme çıktı; mantıklı bulup ödemeyi yaptım. Sonrasın...

Bayrampaşa Forum AVM içindeki İkea mağazasından 28.07.2025 tarihinde annem ve babama aldığımız iki köşeli koltuğun nakliyesi için de ödeme yaptık. Bugün nakliye ekibi, taahhüt ettikleri saatte gelmedi. Geldiklerinde, sitenin güvenliklerinin kayıt almak istemesi üzerine nakliye ekipleri, güvenliklere...

Siparişim için dört bin TL nakliye parası verdim ancak boşa vermişim. Siparişimi Horoz Lojistik adlı bir kargo şirketine verdiler. Asla dağıtıma çıkarmıyorlar. Kaç defa aradım, değişen bir şey yok. Kimse ilgilenmiyor. Yazık verdiğim nakliye parama. Gönderdikleri ürünün takibini de yapmıyorlar.

07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yaparken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....

Ikea'dan aldığım metal renkli masa sabitlemeli lambamın sabitleme aparatı taşınırken nakliyeciler yüzünden kayboldu. Hiçbir yerde bulamadım. O olmadan güzelim lamba kullanılamıyor. Ikea olarak uygun fiyata yedek parça desteğinin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Lütfen yardımcı ol ıkea lambamı kul...

Merhaba; 24 Mayıs 2025 tarihinde IKEA'nın e-posta adresine, 2023 Eylül ayında aldığım Söderhamn koltuğumun zımbalarının açıldığını belirten bir mail attım. 10 Haziran'da değişim için onay aldım ve aranacağım bildirildi. Müşteri hizmetlerini konuyla ilgili aradığımda, ürünün eski olması nedeniyle evr...

1 Temmuz'da 120107252877526 numaralı siparişi oluşturdum. Günlerdir adres yetersizliği gerekçesiyle Horoz Lojistik hâlâ tarafıma teslimat yapamadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkili birimlere iletiyoruz, mail atıyoruz, size dönüş yapacaklar diyerek oyalıyorlar. Buradan yetkili birimlere...

İkea, elinde stoğu olmayan ürünü sattıktan sonra eksik teslimat yaptı. Eksik gönderilen ürün için benim kendilerini aramam, telefonda 15 dakika beklemem ve ayrıca kayıt açmam gerektiği söylendi. 1. Öncelikle, ben sizden ürün aldım ve bana bilgi vermeden elinizde olmayan ürünü sattınız. Bu durumda h...

İkea Bayrampaşa mağazasından (sales order: 1949711790) çekmeceli karyola satın aldım. Nakliye ve montajda ekledim. Nakliye için saat 14:00 -17:00 arasında nakliyenin geleceği mesajı geldi. Bende iş yerimden izin alıp bekledim. Saat 17:00 de aradım 40 dakika'ya geleceği söylediler. Sitede oturduğum i...

Ikea Ümraniye mağazasından 3 hafta önce 8911923 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Besta TV ünitesi de aldım. Mağazadaki stokta bu ürünün bütün bileşenleri mevcuttu. Parasını ödedim, nakliye için beklemeye başladım. Yaklaşık üç gün sonra nakliye evime ulaştığında bu ürünün kapaklarının ban...

23 Haziran 2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından Stjarnö karyola aldık. Diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaparken, ayrıca nakliye ve montaj bedellerini de ödedik. Teslimat adresimizi Kumla/Gemlik olarak kaydettiler. İki gün sonra sadece karyolaya ait Luröy lata'lar teslim edildi. Teslimat ekibine...

İkea firmasında çalışmış biri olarak bu kadar kötü bir nakliye ve montaj hizmeti görmedim. İnternet üzerinden sipariş verdim. Ürünlerimi eksik gönderdiler. Ayrıca hasarlı ürün vardı. Ne bir bilgilendirme, ne bir SMS, ne de bir hasar kaydı bilgisi verildi. Daha sonra arandım ve yine nakliye ile monta...

Ürün internette stokta bulunmadığı için Diyarbakır'dan Ümraniye mağazasına gittim. Oradan nakliye ücreti ödeyerek Diyarbakır'a gönderdim. Gelen nakliye şirketi, gelmeden önce arayıp eksik ürün olduğunu söyledi. Ikea müşteri hizmetlerini aradım, çalışan arkadaşın yönlendirmesiyle devam ettim. Buna ra...

Evet, İkea'dan online alışveriş yaptım. Ek ilave nakliye ücreti ödediğimiz halde siparişim adresime teslim edilmedi. İlgisiz bir yerde teslim almak zorunda kaldım. Ürün kalitesiz çıktı ve görselle hiçbir alakası yoktu. Telefona da çok zor ulaşılıyor.

İkea dan aldığım ürünün nakliyesi için öğlen saatinden beri beklemekteyiz, müşteri hizmetleri gecikmenin kampanya/yoğunluk gibi bahaneler sundu. Saat 22.00 de arama ile yarım saate geliyoruz dendi. 2 kez aramalarıma cevap verilmedi. Yarın mesai var saat 23.55 ve bu saate (eğer gelirlerse) sitede nas...

IKEA eksik paketimi göndermiyor! 26 Haziranda online olarak aldığım masa ve sandalye setinin sandalyeleri geldi ama masanın bir parçası gelmedi. 2 hafta geçti. Ikea nakliyeciye, nakliyeci Arvato ıkea'ya attı. Topu tatilimiz rezil oldu. Ben malı ıkea'dan alıyorum, nakliye ücretini ıkea ya veriyorum b...

Konu: ıkea Hemnes Divan Ürünü hakkında Teslimat ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorun Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde ıkea’dan “Hemnes Divan” ürünü ile birlikte ücretli nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum sürecinde aşağıda detaylandırdığım ciddi sorunlar yaşanmış...

IKEA'dan iki tane dolap sipariş ettik. Dört gün sonra nakliye, bir hafta sonra ise montaj yapıldı. Tamam dedik, bugün dolaba çekmece takmaya geldiler fakat çekmecenin vidaları eksikmiş. Bir çekmecemiz kurulamadan geri gitti. Şimdi herhalde bir 10 gün daha bekleyeceğiz. Mağduriyetimizin hemen gideril...

Online aldığım siparişin nakliyesi için tarih ve saat verildi, saat 16:00-19:00 arası lütfen evinizde olun siparişiniz gelecek mesajının üstüne saat 4 ten beri evde bekliyorum. Saat 9 oldu ve hala gelen giden yok. Madem getirmeyeceksiniz tüm günümü neden çöp ediyorsunuz? Daha taşınmadığım boş evde s...

01.07.2005 tarihinde İkea'nın online sitesinden komodin ve şifonyer siparişi verdim. Bunlar için 637 TL nakliye ücreti ödememe rağmen, bugün İkea'dan verdiğim adresin merkeze uzak olduğu gerekçesiyle ürünlerin ortak teslim noktasından teslim edileceğine dair bir mail aldım. İkea müşteri hizmetlerini...