7.000 TL Nakliye Ücreti İçin Kapının Önüne Bırakılan Gardırop Ve Yetersiz Bilgilendirme
14 Mayıs 17:44296
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Nakliye
1.120 şikayet
1
Kırık Ayna, Sorumluluk Reddi Ve Yetersiz Ambalajlama
14 Mayıs 17:06356
25 Nisan 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden lındbyn ayna (30458610) satın aldım ve Sakarya Adapazarı’na teslim ed...ilmek üzere ayrıca nakliye hizmeti aldım. Ancak teslimat sürecinde yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Teslimat sırasında bana “ayna taşıma garantisi yoktur” şeklinde
1
IKEA'da Yanlış Koli Ve Düzensiz Paketleme Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
14 Mayıs 14:14649
07 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından minnen çocuk karyolası ve yan ürünlerini satın aldım, ardından ürün...ler için hemen mağazadan nakliye hizmeti de aldım. Ürünler iki gün sonra teslimata geldiğinde, getirilen kolinin benim teslim ettiğim koli değil, sanki daha önce iade edilmiş bir k
3
Teslimat Gecikmesi Ve Nakliye İletişimsizliği
14 Mayıs 11:56204
5 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Ankara Forum mağazasından bir masa takımı ve dolap satın aldım. Transaction bo numaram 64009...55574. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 8 Mayıs 2026 verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle nakliye bölümüyle
5
Çözüldü
Sarkıt Lambada Duy Kutusu Eksikliği Ve 10 Aylık Çözüm Bekleyişi
14 Mayıs 03:15410
"Bu olayın çözümlenmesinde gösterdiği destek, ilgi ve nezaket için IKEA Müşteri Hizmetleri temsilcisi Berrin hanım'a çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumlarda böyle kaliteli, kibar ve ilgili çalışanların var olması insanı çok mutlu ediyor ve geleceğe yönelik umudunu artırıyor.🙏💐"
Yanlış Kat Teslimatı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyetim
12 Mayıs 11:28278
02.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından iki adet pax model gardırop satın aldım. Evim dubleks olduğu için kurums...al birime işlem onayı sırasında özellikle bir gardırobun 6. Kata, diğerinin 7. Kata teslim edilmesini istediğimi belirttim ve nakliye sırasında buna dikkat edilmesini talep ettim.
1
Kapıya Getirilmemiş Ve Sokakta Bırakılan IKEA Mobilyaları Nedeniyle Büyük Mağduriyet
12 Mayıs 08:28397
IKEA’dan satın aldığım gardırop ve oyuncu koltuğunun teslimatı, IKEA’nın anlaşmalı firması Horoz Lojistik tarafından 11 ...Mayıs 2026 tarihinde adresime getirilmesi gerekirken, evimin yaklaşık bir sokak ötesine bırakılarak teslim edildi. O sırada ben evde değildim, aile bireylerim evdeydi. Babamın bel
İKEA'da 11 Bin TL'lik Eksik İade Ve Uzayan Geri Ödeme
12 Mayıs 02:13413
IKEA Türkiye online mağazadan 13 Nisan 2026 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. Ertesi gün, 14 Nisan 2026’da ürünle...r daha kargodan bile elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ödediğim tutarın sadece bir kısmı iade edildi, yaklaşık 11 bin tl civarında bir bedel ise hala tarafıma öde
IKEA Nakliye Personelinin Agresif Davranışı Ve İade İşleminin Tamamlanmaması
9 Mayıs 19:17292
2.000 TL ödeyerek IKEA Bayrampaşa mağazası üzerinden aldığım iade nakliye hizmeti kapsamında, bugün için 15:00–18:00 saa...tleri arasına randevu verilmişti. Gardırop parçalarımın iadesi için gelen nakliye görevlisi, site girişinde görevli çalışanlara son derece agresif bir şekilde davranmış, küfür eder
5
Çözüldü
IKEA Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
9 Mayıs 12:35298
30.04.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım Pax dolabımın (sipariş no: 1941...125255, isim: B**** O************) nakliyesinin 03.05.2026 tarihinde teslim
1
Sevk Numarası Eksikliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
8 Mayıs 12:15383
25 Nisan 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında dolap alışverişi yaptım ve Sakarya adres...ime teslim edilmek üzere nakliye hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak 25 Nisan’dan bu yana hâlâ herhangi bir
1
Ücretsiz Nakliye Sözünü Çiğneyen IKEA Ek Ücret Talep Edip Teslimatı Reddetti
7 Mayıs 12:03703
2 Mayıs Cumartesi akşamı Bayrampaşa IKEA şubesinden yaklaşık 90 bin tl’lik alışveriş yaptım. 63 bin tl’lik gardırop kamp...anya kapsamında ücretsiz nakliyeli, ayrıca Hemnes divan için de 3 bin tl nakliye ücreti ödedim. Planlama sırasında 185 sıra numarası ile 32dsmcn koduyla tasarım oluşturuldu ve evim
1
Hasarlı Koltuk Teslimatı Ve Geri Dönüş Yokluğu: IKEA'nın Duyarsız Yaklaşımı
6 Mayıs 17:17310
IKEA'dan 3'lu koltuk aldım hasarlı şekilde geldi ve değişim talebinde bulunmama rağmen hala nakliye firmasi tarafından b...ana geri dönüş yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. 2 haftadan fazla oldu koltuksuz yaşıyorum. Mağduriyetim konusunda IKEA çok duyarsız kalıp çözüm için hiçbir adim
1
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İade Edilmeyen Nakliye Ücreti İçin Şikayet
5 Mayıs 17:29487
IKEA / mapa Mobilya üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşadım. Anlaşmalı nakliye firması Horoz... Lojistik, ürünü 4 Mayıs tarihinde teslim etmediği halde sisteme teslimata gelinmiş gibi işlem girmiştir. Oysa kamera kayıtlarında adrese gelip zile dahi basılmadığı açıkça görülme
İki Kişilik Yatak İçin Tek Kişilik Lata Gönderildi
5 Mayıs 15:44565
25.04.2026 tarihinde IKEA’dan 140X200 ölçülerinde bir karyola ve buna uygun lata satın aldım. Teslimat sonrası montaj, I...KEA’nın yönlendirdiği çalışanlar tarafından yapıldı. Ancak iki kişilik karyola için gönderilmesi gereken iki lata yerine, çalışanın sisteme yanlışlıkla tek lata girmesi nedeniyle y
Montaj Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
5 Mayıs 13:28475
İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım gardırobun montajı için gelen görevlinin tutumu ve sonrasında müşteri hizmetlerinin... yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Montaj için gelen kişi evimdeyken sokak jargonu ile konuşup bana “trip yapıyorsun” şeklinde ifadeler kullandı. Bu saygısız ve kaba üs
Kargo Gecikmesi Ve Kırık Parçalar Nedeniyle Yarım Bırakılan IKEA Montajı
5 Mayıs 12:29508
İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından ofisimizin mutfağı için alınan mutfak dolabı montajı ve kargo hizmetiyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo teslimi ve montaj için tarafıma 19:00–21:00 aralığında gelineceği bilgisi verildi. Montaj işyerinde yapılacağı için özellikle o gün ofiste kaldım
5
Çözüldü
İKEA Ve Arvato’nun Koordinasyonsuz Teslimatı Nedeniyle Karyola Gecikmesi Ve Hasar Endişesi
5 Mayıs 04:26813
"Montaj için gelen arkadaş çok kibardı ve işinde iyiydi onun için teşekkürler. Ancak kargo süreci iyi gitmemişti."
28.04.2026 tarihinde IKEA’dan MALM/LÖNSET model karyola siparişi verdim ve ...hem nakliye hem de montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak IKEA ile
1
İKEA Bayrampaşa Şubesinde Kargo Eksik Ve Hasarlı Ürünler Sorunu
4 Mayıs 18:36314
IKEA Bayrampaşa şubesinden toplu bir alışveriş yaptım (200.000 ₺ tutarında). Ürünlerimin ilk teslimatı gerçekleşmeden, a...nlaşmalı olduğumuz 27.000 ₺ ödediğim nakliye (Ceva) adlı lojistik şirketi, hasar tespit edildiği için ürünleri tarafıma ulaşmadan IKEA Bayrampaşa şubeye geri iade etti. Ardından ol
1
IKEA Temsilcisinin Ücretsiz Nakliye Ve Montaj Sözündeki Yanıltıcı Bilgi
4 Mayıs 18:04417
IKEA internette bulduğum telefon hattını bugün iki kez aradım. İlk aramamda saat 15.45 civarında müşteri temsilcisine ba...ğlandım ve 20.000 TL üzeri alışverişlerde nakliye ve montajın ücretsiz olduğunu özellikle sordum. Temsilci bana bu bilginin geçerli olduğunu, 20.000 TL üzeri alışverişte nakliye ve
İKEA’nın Asansör Zararına Ve 6.000 TL Tamirat Bedeline Sorumluluk Reddi
4 Mayıs 13:18580
Mart 2026’da Antalya Konyaaltı Hurma’daki evimiz için IKEA Antalya mağazasından bir giysi dolabı satın aldık ve ürün IKE...A’nın anlaşmalı nakliye ekibi ile adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ekip, tüm kolileri tek seferde apartman asansörüne yükleyerek son derece özensiz davrandı ve bu esnad
Teslim Edilmemiş IKEA Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Mayıs 16:41423
25.04.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından masa ve sandalyelerden oluşan bir alışveriş yaptım, nakliye hizmetini ...de ayrıca ödedim. Sipariş numaram 212504263627366, kargo takip bilgilerimde önce 162504261776836, sonrasında ise 279366865452 numaralı gönderi görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık b
Ücretsiz Nakliye Sözünün İhlali Ve Ek Ücret Talebi
2 Mayıs 14:55437
Nisan ayının sonunda Ümraniye IKEA mağazasından toplam 42.059 TL tutarında bir giysi dolabı aldım. Alışveriş sırasında m...ontaj ücretini de ödedim ve 20.000 TL üzeri alışverişlere ücretsiz nakliye kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Teslimat için 1 Mayıs tarihi teklif edildi, bizim için uygun
İKEA Ümraniye Şubesinde 10609064 Numaralı Tezgah Teslimi Gecikti Ve İletişim Yok
30 Nisan 20:02415
IKEA Ümraniye şubesinden 25221043292 sipariş numarasıyla mutfak alışverişi yaptım ve tüm ürünleri şubede birlikte planla...dık. Stok kontrolü yapılmasına rağmen tezgahımın tesliminde ciddi bir sorun yaşadım. Nakliye günü olan 28 Nisan tarihinde, teslimattan sadece yarım saat önce aranarak tüm ürünlerim