Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit İade Yerine Hediye Kartı Zorunluluğu

profile
Melike
31 Ocak 2025 19:52
529

Beğenmediğim için fatura ve eksiksiz içeriği ile birlikte iade etmek amacıyla mağazanıza gittim. Ancak, ödemenin nakit yapılmasına rağmen, tarafıma nakit iade yapılmayacağı ve yalnızca hediye kart verilebileceği belirtildi.

Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, kullanılmamış ve kusursuz bir ürünün iadesi halinde ödeme yöntemiyle aynı şekilde ücret iadesi yapılması gerekmektedir. Buna rağmen, mağazanızın bana zorunlu olarak hediye kart vermesi, tüketici haklarımı ihlal eden bir uygulamadır. Benim talebim, ödemenin yapıldığı şekliyle nakit olarak iade edilmesidir.

Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Yerine Hediye Kartı Verilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Sinan
08 Ekim 2025 15:46
660

profile
Hakan
23 Ocak 2025 09:29
1.652
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansu
30 Haziran 2025 10:45
1.044
kusurlu-urun-iadesinde-geciken-geri-odeme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Fatura Adresi Hatalı Kesildi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
İpek
04 Ağustos 2025 12:09
297
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
12 Mayıs 2025 12:57
1.276
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri