to read complaints and reviews, or file yours. 
Beğenmediğim için fatura ve eksiksiz içeriği ile birlikte iade etmek amacıyla mağazanıza gittim. Ancak, ödemenin nakit yapılmasına rağmen, tarafıma nakit iade yapılmayacağı ve yalnızca hediye kart verilebileceği belirtildi.
Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, kullanılmamış ve kusursuz bir ürünün iadesi halinde ödeme yöntemiyle aynı şekilde ücret iadesi yapılması gerekmektedir. Buna rağmen, mağazanızın bana zorunlu olarak hediye kart vermesi, tüketici haklarımı ihlal eden bir uygulamadır. Benim talebim, ödemenin yapıldığı şekliyle nakit olarak iade edilmesidir.
Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından aldığım Klubbsporre Ergo model yastık, ilk kullanımda baş ağrısı yapmaya başladı. Benzer bir durumu daha önce de aynı mağazada yaşamış ve o zaman ücret iadesi alabilmiştim. Ancak bu kez iade işlemi sırasında ücret iadesi yerine 1.699 TL tutarında bir hed...
Merhaba, Ümraniye mağazasından ürün aldık. Kasada yanlış ürün olduğunu anladık (depo personeline sorarak ve onun gösterdiği yerden alındı). Kasada iptalini istediğimizde bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Orada ise bize ürün iade yapmayıp daha kolay olduğunu söyleyerek alışveriş kartı verdile...
Konu: İade Süreci ve Geri Ödeme hakkında Acil Çözüm Talebi 410304258898856 numaralı siparişimle ilgili iade talebimi uzun süredir hem çağrı merkezi aracılığıyla hem de yazılı olarak defalarca iletmiş bulunmaktayım. Ürün kusurlu gönderildiğinden, bu iade keyfi değil, zorunlu bir iadeydi. Faturada na...
Merhaba, fatura adresim ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada fatura ve teslimat adresini farklı olarak girmeme rağmen fatura başka adrese kesildi, problem benimle ilgili olmamasına rağmen fatura adres değişim talebim reddedildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer, eğer olmazsa ; ürünleri iade etme...
Aldığım ürüne zarar gelmemesi için nakliye ve montaj hizmeti için ek ücret ödedim. Nakliye ekibi geldi, ürüne dokunmadık bile. Montaj için gelen IKEA ekibi ise ürünün zarar gördüğünü tespit etti. Ürün hasarlıydı ve montaj yapanlar bu durumu raporladı. Bir servisin ilgili parçayı alıp değişim yapması...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 184 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar