to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Lidi model mutfak dolabının alt dolaplarında, satın aldıktan sonra boya kabarması meydana geldi. Ürünün 25 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, boya kabarmasının mutfakta suya maruz kalmasından kaynaklandığı ve bu yüzden garanti kapsamına girmediği söylendi. Mutfak ortamının doğal olarak nemli ve zaman zaman suya maruz kalabilen bir yer olması göz önünde bulundurulduğunda, bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Ürünün bu koşullar dikkate alınarak tasarlanması gerekirdi.
Fatura numaram: af148626. Boya kabarması yaklaşık 2 ay önce başladı ve sadece alt dolaplarda meydana geldi. Herhangi bir tamir ya da farklı bir çözüm denemedim.
Ürünümün ücretsiz tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yeni yaptırdığım banyoma IKEA marka banyo dolabı aldım çekmeceli. Takılalı daha 6 ay olmadan banyo dolabın ayakları yelpaze gibi açıldı. Çekmece köşesi üst taraf kabarınca ne de olsa güvenilir marka IKEA diye aldığımız ürünün garantiden değişimini talep ettim. Aldığım mağaza Ümraniye IKEA mağazası b...
Sayın Yetkili, IKEA Mutfak mobilyalarımızı uzun zamandan beri kullanıyoruz. Fakat son 2-3 yıldan beri kabarmaya, renk değiştirmeye ve kaplaması dökülmeye başladı. Bununla ilgili 20 yıl kullanım garantisi olduğu için IKEA Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçtik. Evimize bir "eksper" gönderdiler. Kıs...
İki yıl önce IKEA internet mağazasından aldığım bergsbo kapak, henüz kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen soyulmaya başladı. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına güvenerek müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, tarafıma yalnızca “ıslak silindiği için soyulmuş” şeklinde, gerekçesiz ve tatmin edici olmaya...
IKEA Ümraniye şubesinden aldığım banyo dolabı hasarlı çıktı montaj ekibi tutanak tuttu 48 saat içinde dönüş alacağımı söylediler. Gerçekten 48 saat içinde arandım ve istersem ücret iadesi yapabileceklerini şu an ürünün stoklarda olmadığını belirttiler. Bende takım banyo dolabının montajını yaptırıp ...
IKEA'dan severek ve beğenerek almış olduğumuz banyo dolabının kurulumunu yapmak için paketi açtığımızda dolap kapağının çatlak, arka sunta kısımın ise ezik çizik geldiğini gördük. IKEA müşteri hizmetlerini aradık yardımcı olacaklarını söylediler fakat Ümraniye IKEA mağazası talebimizin olumsuz olduğ...
Yorumlar