to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Asgari Borca Rağmen Harçlık Avans Limitim Açılmadı
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımı kullanıyorum. Ödeme yapmadığım için kartıma ve Harçlık Avans özelliğine kısıtlama getirildi ve bugün sabah saatlerinde bu konuda kısıtlama mesajı aldım. Aynı gün saat 08.30 civarında kartımın asgari borcunu mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak buna rağmen Harçlık Avans limitim hâlâ açılmadı.
Ödememi zaman kaybetmeden yapmama rağmen Harçlık Avans özelliğimin hâlâ kapalı görünmesi beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat sorun çözülmedi ve herhangi bir düzelme olmadı.
Asgari borcumu ödemiş olmama rağmen kapatılan Harçlık Avans limitimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve kartıma konulan kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
