"Gelen eksper arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü. Tavrı ve davranışları müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin aksine çok ama çok iyiydi. Kendisine teşekkür ediyoruz."
IKEA Masadefolu ürün değişimi
7 şikayet
30 Gün Değişim Süresi Aşıldı, Stok Yok Bahaneleriyle Defolu Masanın Değişimi Gerçekleşmedi
10 Mayıs 2026'da IKEA Ümraniye mağazasından masa ve 4 adet sandalye takımı satın aldım. Takımın ana parçası olan masadak...i defo nedeniyle başvurduğumda, ürün "stokta yok" bahanesiyle bugün 19 Haziran olmasına rağmen (yasal 30 iş günü değişim süresi aşılmış durumda) hâlâ ayıpsız bir şekilde değiştiril




Defolu Masa Değişiminde İletişimsizlik Ve Sürekli Gecikme
4 Nisan 2026 tarihinde IKEA online alışveriş sitesinden Lagkapten/Spand model bir çalışma masası satın aldım. 7 Nisan’da... ürün bana ulaştı ancak masanın bir köşesi ezik şekilde, defolu olarak gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunarak 10 Nisan’da ürünü kargo ile geri gönderdim ve 13 Nisan’



Değişim Sürecinde Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
İnternetten satın aldığım Lagkapten/Adils 120x60 Beyaz Masa, defolu olarak teslim edildiği için ürünü değişim amacıyla g...eri gönderdim. 8 Aralık tarihinde değişim talebim onaylandı ve IKEA Bursa mağazası tarafından aranarak ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ben de buna güv
Hatalı Masa Değişimi İçin Haftalardır Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
16.06.2025 tarihinde IKEA’nın online sitesinden alex masa modeli siparişi verdim (Sipariş No: 160610254308156). Ürün 3 h...afta önce Gaziantep adresime teslim edildi ancak masa tablası defolu çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve Horoz Lojistik ürünü adresimden aldı. Ancak bu iade işleminden sonra
Defolu Ürün Değişimi Yapılmadı, Haftalardır Bekliyorum
15 Ağustos 2025 tarihinde IKEA online mağazası üzerinden trotten çalışma masası (bej renk, ürün kodu: 304.748.46, sipari...ş no: 131508254147846) satın aldım. Ürün defolu geldiği için 1 Eylül’de değişim talebinde bulundum ve 5 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile defolu ürünü iade ettim. Ancak aradan 3 hafta geç
IKEA Siparişte Bulunan Eksik Parçaları Göndermiyor!
IKEA'dan 19 temmuzda aldığım masa ilk olarak defolu ve eksik parçalı geldi. Sonrasında ürünü kargoya götürüp değişim yap...tırdım tekrardan eksik parça gönderdiler. Tekrardan şikayet oluşturup eksik parçaların gönderilmesini talep ettim fakat yaklaşık 2 aydır uğraşmama rağmen asla geri dönüş yapmıyorla

IKEA Kategorileri
Aile Kart64
Avize17
Ayakkabılık80
Ayna80
Bahçe Mobilyası48
Bebek Odası16
Beşik3
Çerçeve40
Çiçek28
Çocuk Odası64
Çöp Kovası32
Dolap531
Gardırop606
Halı74
Hurç12
Kılıf108
Kitaplık426
Koltuk Takımı339
Komodin44
Konsol28
Kutu180
Lamba51
Lambader26
Masa413
Minder33
Montaj975
Mum16
Mutfak418
Mutfak Masası64
Ofis Mobilyaları21
Oyuncak28
Perde41
Raf88
Restoran133
Saat440
Sabunluk10
Sandalye324
Sehpa76
Şifonyer256
Tabure16
Termos18
Tv Ünitesi109
Vitrin35
Yatak569
Yatak Odası60
Yemek Takımı70



