to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde IKEA online mağazası üzerinden trotten çalışma masası (bej renk, ürün kodu: 304.748.46, sipariş no: 131508254147846) satın aldım. Ürün defolu geldiği için 1 Eylül’de değişim talebinde bulundum ve 5 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile defolu ürünü iade ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen yenisi tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte farklı günlerde en az 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde kayıt oluşturulup 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ayrıca geçen hafta yanlış ve alakasız bir IKEA ürünü tarafıma gönderildi. 17 Eylül’de bu yanlış ürün iade alındı, fakat asıl beklediğim masa hâlâ teslim edilmedi.
Parasını ödediğim ürünü haftalardır teslim alamıyorum ve süreçte hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Değişim için defolu ürünü çoktan göndermeme rağmen yeni ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
IKEA’dan beklentim, değişim yapılacak trotten çalışma masasının acilen tarafıma teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
15.01.2024 tarihinde IKEA Online alışveriş sitesinden yaptığım ekedalen masa ve 4 sandalyenin tüm paketlerinde defolu ürün-parçalar çıktı. Uygulamada teslim edilmiş ürün hala yolda göründüğü için günlerce bunu düzelttirmek için bekledik, uygulamada teslim edildi şeklinde göründükten sonra değişim ta...
20 Eylül’de IKEA internet mağazasından bir çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Çalışma masası 4 gün içinde teslim edildi ancak kitaplık siparişim haftalardır “oluşturuldu” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: 212009251573366, ürün kodu: 00263850. 30 Eylül’de...
06.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım çalışma masasının montaj hizmeti için 1.163,88 TL ödedim. Ancak belirtilen tarihte montaj işlemi için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak montaj hizmeti...
10.09.2025 tarihinde IKEA’dan kredi kartı ile sipariş verdiğim Alex model çalışma masası, 15.09.2025’te İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Ürünün üst kısmı, yazı yazma alanında hasarlı ve kusurlu olarak gönderildi. Sorunun fotoğraflarını iletip değişim talebinde bulundum, hatalı olduklarını ka...
28 Eylül tarihinde IKEA’dan masa siparişi verdim (Sipariş No: 312809251269506). Satın alma sırasında internet sitesinde ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 184 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar