Hazır Beden Abiye Ürünü İade Talebim Reddedildi

Vakronline internet sitesinden beden seçenekleri arasından 44 bedeni seçerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün de bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum.

Firma ise ürünü bana özel dikim olduğunu iddia ederek iade talebimi kabul etmiyor. Oysa ben sitede hazır olarak sunulan ve beden seçenekleri bulunan, 44 beden olarak listelenmiş ürünü seçtim, herhangi bir kişiye özel dikim ya da ölçü verilmesi gibi bir durum söz konusu olmadı. Ürün üzerindeki etikette de standart 44 beden yazıyor.

Uzaktan satış kapsamında yaptığım bu alışverişte, bedenin uymaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.