to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart 2026 tarihinde IKEA online mağazasından ROSENTORP/NÄSINGE yemek masası takımı (Tibbleby bej/gri) siparişi verdim.... Sipariş numaram 131903262551566. Ürün 27 Mart’ta teslim edildi ancak sandalyelerden birinin üst kısmı kusurlu çıktı. Hemen fotoğrafını çekip değişim talebiyle firmaya ilettim. Bu
19.11.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bılly 120X30X202 kitaplık satın aldım. Ürün ilk günden beri odamda sabit b...ir şekilde, tamamen normal koşullarda kullanılmaktadır. Herhangi bir darbe alma, suyla temas etme, kimyasal temizlik ürünü kullanımı ya da anormal bir kullanım kesinlikle söz konus
IKEA’nın online mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek Koppang şifonyer satın aldım. Ürün daha ilk kurulumdan itibaren... bariz şekilde yamuk çıktı ve bu durum hiç düzelmedi. Şifonyeri içinden çıkan kitapçığa ve YouTube’daki kurulum videolarına birebir uyarak, son derece dikkatli bir şekilde kurduk.
IKEA Adana mağazasından Brimnes mutfak için büfe dolabı aldım. Kurulum yapacağımız gün en üst tablasında çizik olduğunu ...fark ettik, bu yüzden kurulum yarım kaldı ve mutfak erzaklarım ortada kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü evden alıp değişim yapacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta b
IKEA’nın online sitesi üzerinden 161802262121336 numaralı siparişimle bir büfe satın aldım. Ürün, cuma akşamı verdiğim s...ipariş sonrası iki gün önce teslim edildi; ancak paket açıldığında büfenin kargo sürecinde zarar gördüğü, kırık ve yıkık dökük bir şekilde gönderildiği ortaya çıktı. Kusurlu ürün
Ofisimdeki yoğun çalışma temposunda kısa süreli dinlenme amacıyla IKEA'dan "norrudden misafir yatağı" satın aldım. Ürüne... belirtilen zamanın kurunu da göz önüne alırsak 5999 TL gibi kayda değer bir ücret ödedim. Konfor sağlayıcı olarak aldım ama ürün yüzünden belim ağrıyor. Sağlıklı kalabilmek için a
4 Şubat’ta IKEA Antalya mağazasından Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen hägernäs antika vernik...-çam 4 sandalyeli mutfak masası takımını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sandalye ayaklarında yarıklar, masa yüzeyinde ise belirgin pürüzler olduğunu
14 Aralık’ta IKEA internet sitesi üzerinden 31141221544306 numaralı sipariş ile bir Pax dolap satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra raf ve tel sepet kısmında kusurlar olduğunu fark ettim. Tel sepet kısmı daha sonra sağlam gönderilmiş olsa da, raf kısmında sorunun devam ettiğini, rafın bant yapışt
Kasım ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden bılly model kitaplık siparişi verdim. Evlilik hazırlığı sürecinde olduğu...m ve nişanlım zorunlu hizmette olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedim. 10 Ocak’ta kitaplığı kurmak üzere kutuyu açtığımda üründe belirgin defolar ve hasarlar olduğunu gördüm
IKEA’dan Trabzon için vermiş olduğumuz Pax gardırop iskeleti (100X58X201 cm) siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum.... 12.01.2026 tarihinde ilk gönderilen parça kargo firmasından kaynaklı olarak hasarlı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça d
14 Ocak'ta verdiğim sipariş, 17 Ocak'ta elime ulaştı ancak daha kutuyu açar açmaz gördüm ki bu ürün bile bile hasarlı pa...ketlenmiş. Kusurlu ürünü gönderen sizsiniz, çözmek yerine beni kargoyla uğraştıran yine sizsiniz. Değişim talebiyle gönderdiğim ürün mağazanıza ulaştığında, müşteri temsilcinizle g
29.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım sarımsak ezici, çok kısa süre kullanılmasına rağmen so...yulmaya başladı. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde yüzey soyulması olması hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 412910259623756’dır
"Ankara IKEA Mağazasından Kezban Hanıma Teşekkür ediyorum. Kendisi ilgiyle, içtenlikle sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdü."
03.01.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 230335632 numaralı işlemle aldığım mal, 6 çekmeceli şifonyerin kurulum...u bittikten hemen sonra ürün üzerinde bariz çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün doğal yapısındaki yatay dalgalanma hareketlerinden farklı olarak dikey izler bulunuyor ve bu sebepl
08.12.2025 tarihinde IKEA online mağazadan gardırop siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün... kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve gardırobu 18.12.2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram 410812251273816’dır. Ürün kargoya verile
17.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir yorgan kılıfı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildiğind...e, yorgan kılıfının alt kısmında ne düğme ne de fermuar olmadığını, tamamen açık ve eksik üretimli geldiğini gördüm. O sırada ürünü kullanmak zorundaydım, zamanım da olmadığı için
Kartal IKEA mağazasından çocuğumuz için cam kapaklı bir kitaplık ve evde bulunan kitaplığa ek olarak iki adet cam kapak ...satın aldık. Ürünlerle birlikte montaj hizmeti de alarak toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptık. Ürünler bize yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi, ancak montaj için ekibi bekl
07.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir adet kitaplık satın aldım. Ürünü kurduğumda kitaplığın eğri ...ve yamuk durduğunu, düzgün bir şekilde monte edilmesine rağmen dik durmadığını fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini telefonla ara
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından, avukat adına fatura kesilerek bir yatak satın aldık. Ürünün ambalajını açtığımız ...anda yatağın yırtık olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadık. Kusurlu çıkan yatak için defalarca değişim talebinde bulunduk ancak tarafıma hukuken mümkün olmayan bir be
21.11.2025 Cuma günü IKEA’dan bir tablet standı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra vida yerlerinin bozuk olduğunu,... yani ürünün kusurlu geldiğini fark ettim. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunu ve ürünün kusurlu olduğunu açıkça belirtmem
