Kısa Sürede Küflenmiş Kesme Tahtası İçin Fişsiz İade Talebi

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından almış olduğum Stolthet kesme tahtasında kısa süre önce küflenme sorunu yaşadım. Mutfakta kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı oluşturuyor.

Üründeki bu sorun sonrası IKEA ile iletişime geçtiğimde benden ürünün fişini talep ettiler. Ancak ürünü ne zaman aldığımı tam olarak hatırlamadığım için fişi bulabilmem mümkün değil. Buna rağmen, ürünün IKEA’dan alındığı ve kusurlu olduğu açıkken sadece fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmaması beni mağdur ediyor.

Stolthet kesme tahtasının küflenmesi nedeniyle, fişim olmasa da mağaza kayıtları veya sistem üzerinden yapılacak kontrolle gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.