to read complaints and reviews, or file yours. 
Miami, Florida'daki IKEA mağazasından yaklaşık 490 dolar ödeyerek bir kanepe satın aldım. Ancak, kısa bir kullanım süresinin ardından minderler hızla deforme oldu ve kanepe oldukça rahatsız hale geldi. Ürünün kalitesi bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulunca ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim, fakat talebim ve şikayetim dikkate alınmadı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan böyle bir yaklaşım beklemiyordum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından dolayı, kanepenin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
"Paramızla mağdur olduk" herhalde tam olarak bu yaşadıklarımı özetleyecektir. IKEA online mağazadan sipariş ettiğim ilk kanepe siparişim (sipariş no : 211607231628246), param alınmış olmasına rağmen 1 hafta boyunca stok yok bilgisi ile gönderimi ertelendi ve bana "3-4 güne gelecek" denmesine rağmen ...
IKEA online alışveriş sitesinden Söderhamn 3 lü kanepe aldım bu kanepeyi kurduğumda yastık kılıflarının 2 tanesinin kumaşının defolu olduğunu gördüm durumu belirttim ve talep oluşturdum. 25 Ağustos ta ürün ve iade faturasıyla gönderdim. Bir ay oldu hala ürünlerim gönderilmedi. Her aradığımda ürününü...
22.02.2024 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından parup köşe kanepe satın aldım. Kanepeyi altı ay kullandıktan sonra oturma minderleri çöktü, yayları ses yapmaya ve hissedilmeye başladı. IKEA'ya şikayetimi ilettim, eksper gönderdiler. Eksper minderlerin değişmesine karar verdi. Ancak bir aydan uzun bi...
IKEA'dan birkaç ay önce iki tane üçlü, bir tane de ikili kanepe aldım. Özenerek kullandığım halde görsellerde ve videoda da görüldüğü üzere üçlü kanepenin birinde deformasyon meydana geldi. Müşteri hizmetler ile görüşüp mail attım. İnceleme sonucu kullanıcı hatası deyip basit bir mesajla geçiştirdil...
Yorumlar