to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Online Satin Aldığım Kanepe Arızalı Çıktı
16 Ekim'de IKEA Online mağazasından 'misafirimiz gelecek' diye kanepe satın almıştık. Kanepe eve ulaşınca kurulumunu yaptım. Bazanın sol köşesinin içeri düştüğünü fark edince IKEA'yı aradım. Misafirimiz bu arada çok rahatsız bir şekilde kanepeyi kullanmaya devam etti. Eve eksperin gelip kontrol edeceğini söylediler. Birkaç gün geçti. Tekrar aradım ve aciliyetini bildirdim. Bana bir e-posta yazdılar ve resim ile video istediler. Fotoğraf ve videoyu gönderdim. Bugün cevap geldi. Eksper eve gelmeden, ürüne bakmadan sonucun olumsuz olduğunu bildirdiler! Durumdan memnun kalmadığımı ve gerekirse tüketici mahkemesine gideceğimi bildirdim. Geri döneceklerini bildirdiler.
IKEA'dan verdiği müşteri hizmetlerinden çok memnun değilim. Bu markadan bu kadarını beklemezdim. Teşekkürler...
