IKEA Kanepelerin Kısa Sürede Deformasyona Uğraması

IKEA'dan birkaç ay önce iki tane üçlü, bir tane de ikili kanepe aldım. Özenerek kullandığım halde görsellerde ve videoda da görüldüğü üzere üçlü kanepenin birinde deformasyon meydana geldi. Müşteri hizmetler ile görüşüp mail attım. İnceleme sonucu kullanıcı hatası deyip basit bir mesajla geçiştirdiler. Gerçekten büyük bir şok yaşadım. IKEA firmasının sadece bir iki foto ile inceleme yapıp bu sonuca ulaşmaları gerçekten üzüntü verici. Resmen hayal kırıklığına uğradım. En azından bir teknik personel gelip yerinde inceleme yapabilirdi. Büyük umutlarla aldığım kanepeler yılını bile doldurmadan bu kadar hızlı bir şekilde deforme olması oldukça üzücü. IKEA'nın bu durumu tekrardan daha sağlıklı şartlarda değerlendirmesini umuyorum. İnşallah mağduriyetim giderilecektir.