Ana Sayfa
IKEA
Şifonyer
Kırık Gelen Şifonyer Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

ID:34341671

Kırık Gelen Şifonyer Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Murat

25 Kasım 08:41

130

IKEA’dan internet üzerinden aldığım şifonyer, teslim aldığımda yan gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve sipariş numaram 121011253745216’dır.

Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez yazılı olarak IKEA ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma bir dönüş yapılmadı. Hem ürün kırık geldi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım.

Benim tek talebim, şifonyerin kırık olan yan gövde parçasının ücretsiz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesi ve değişiminin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve kırık parçanın gönderilmesini istiyorum.

kirik-gelen-sifonyer-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-2.pdf

kirik-gelen-sifonyer-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nejla sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişim İki Kez Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nejla

IKEA

08 Ekim 21:42

594

20 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından malm altı çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 132009258275876). Ürünü İstanbul Maltepe’deki adresime teslim aldım. Siparişimde eve teslimat ve özel hizmet için ayrıca ücret ödedim, ancak ürün sıradan bir kargo şirketiyle gönderildi. İlk teslimatt...

IKEA Siparişim İki Kez Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ikea-siparisim-iki-kez-hasarli-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

IKEA Uzun Süren İade Süresi

Muhsin

IKEA

02 Ekim 2023 12:27

1.592

IKEA internet mağazasından bir şifonyer aldım 111309231202506 numaralı sipariş 13 Eylül 2023 tarihinde, üründe kırık parçalar olduğu için değişim talep ettim. Ardından ürün benden geri alındı. Yaklaşık 7-8 gün içinde bu süreç tamamlandı. Ancak, 2 Ekim 2023 tarihi itibariyle hala bana bir dönüş yapıl...

1 Destek

1 Yorum

IKEA Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Aleyna

IKEA

28 Ekim 14:51

305

19 Ekim'den bu yana IKEA'dan verdiğim 121910250269386 numaralı siparişim teslim edilmedi. Kırklareli Babaeski adresine gönderilmesi gereken şifonyer ve birkaç parça ürünüm bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece "en kısa sürede te...

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Şifonyer Sonrası 10 Gündür Ne Ürün Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

Miraç

IKEA

24 Eylül 13:31

514

14 Eylül’de IKEA’dan Kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 121409251280776). Ürün İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken kırılmış. Kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünü ve IKEA’ya geri gönderec...

Sipariş Edilen Şifonyerin Eksik Parçası Uzun Süredir Temin Edilmiyor

Demet

IKEA

19 Ağustos 15:40

454

16 Temmuz’da IKEA internet sitesinden sipariş numarası 161007250313916 ile Malm model şifonyer aldım. Ürünün arka parçası eksik çıktı ve bu nedenle şifonyeri kullanamıyorum. Eksik parça talebimi aynı gün e-posta yoluyla IKEA müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım...