to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Fakir Türkiye satıcısından satın aldığım Fakir Range Home Fix Roll hamur yoğurma makinesi, yaklaşık 1 ay sonra arızalanmaya başladı. Ürünün kademeleri devre dışı kalarak çok hızlı dönüyor ve birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor. Arıza 20.05.2026 tarihinde ortaya çıktı.
Ürünü 6 ay dolmadan 3.599 TL ödeyerek almama rağmen bu şekilde arızalanması nedeniyle firmaya başvurdum ve teknik servise yönlendirildim, ürünü bizzat servise teslim edeceğim. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, elektronik cihazlarda ilk 6 ay içinde oluşan arızalarda ürünün ayıplı mal sayıldığını ve tamire mecbur olmadığımı biliyorum.
Bu nedenle onarım istemiyor, ayıpsız misli ile ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
17 Şubat’ta Zonguldak Filyos’taki BİM mağazasından Fakir Range buharlı temizleme makinesi satın aldım. Kutu içeriğini kontrol ettiğimde ürünün kumaş ve mobilya aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır yetkili servise gidip geliyorum ancak her seferinde “bugün git, yarın gel” şeklin...
Fakir Range Multi blender setini Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından yeni aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için soğan doğrayıcı kısmına koyup düğmeye bastım, yaklaşık 10 saniye sonra cihaz elimdeyken içinden dumanlar çıkmaya başladı. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen daha ilk kullanımda böyle bir...
30 Haziran’da Ankara Keçiören BİM şubesinden aldığım Fakir Range Mist Multi buhar temizleme makinesinin kutusundan başlıklar eksik çıktı. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım teknik servis numarasını verdiler. Yazdım ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım. Fişim mevcuttur. Eksik olan b...
Yaklaşık 4 ay önce BİM’den Range marka çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinde blender seti, kahve makinesi, çaycı seti ve tost makinesi bulunuyordu. Ürünleri hiç kullanmamıştım, yeni yeni kullanmaya başladım ancak çok ciddi sorunlar yaşadım. Dün kahve makinesini çalıştırdığımda yanık gibi ağır bi...
Fakir Range vantilatör aldık BİM mağazasından. Ürünün ön ve arka süzgeci üst üste yerleşmiyor, vidaları ise kısa göndermişler. Mağaza iade kabul etmiyor. Ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz, ürün elimizde kaldı. Ayrıca ürün çok hafif. Ürün garantili olduğu için de iade almıyorlar.
Yorumlar