to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Hamur Yoğurma Makinesi Kısa Sürede Arızalandı: 6 Ay İçinde Değişim Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Fakir Türkiye satıcısından satın aldığım Fakir Range Home Fix Roll hamur yoğurma makinesi, yaklaşık 1 ay sonra arızalanmaya başladı. Ürünün kademeleri devre dışı kalarak çok hızlı dönüyor ve birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor. Arıza 20.05.2026 tarihinde ortaya çıktı.
Ürünü 6 ay dolmadan 3.599 TL ödeyerek almama rağmen bu şekilde arızalanması nedeniyle firmaya başvurdum ve teknik servise yönlendirildim, ürünü bizzat servise teslim edeceğim. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, elektronik cihazlarda ilk 6 ay içinde oluşan arızalarda ürünün ayıplı mal sayıldığını ve tamire mecbur olmadığımı biliyorum.
Bu nedenle onarım istemiyor, ayıpsız misli ile ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
