Ana Sayfa
IKEA
Şifonyer
Kırılan Şifonyer Sonrası 10 Gündür Ne Ürün Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

ID:33763030

Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Şifonyer Sonrası 10 Gündür Ne Ürün Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

Miraç

IKEA

24 Eylül 2025 13:31

788

14 Eylül’de IKEA’dan Kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 121409251280776). Ürün İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken kırılmış. Kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünü ve IKEA’ya geri göndereceklerini iletti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni ürün gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca IKEA müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydınız alındı, geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Siparişin ödemesini kartımla yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi değil, yeni ve sağlam ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nejla sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişim İki Kez Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nejla

IKEA

08 Ekim 2025 21:42

991

20 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından malm altı çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 132009258275876). Ürünü İstanbul Maltepe’deki adresime teslim aldım. Siparişimde eve teslimat ve özel hizmet için ayrıca ücret ödedim, ancak ürün sıradan bir kargo şirketiyle gönderildi. İlk teslimatt...

IKEA Siparişim İki Kez Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ikea-siparisim-iki-kez-hasarli-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Nis sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Geç Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan IKEA Siparişi

Nis

IKEA

08 Eylül 2025 00:16

1.065

29 Ağustos’ta IKEA’dan Kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Ürün, 7 Eylül Pazar günü Konya Meram Havzan Mahallesi’indeki evimin apartman kapısına Sürat Kargo tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmeden bırakılmış. Günlerce beklediğim ürünün bu şekilde teslim edilmesi sonucu paket deforme olmu...

Hasarlı Ve Geç Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan IKEA Siparişi

hasarli-ve-gec-teslimat-sonrasi-cozum-sunulmayan-ikea-siparisi-6.jpg

hasarli-ve-gec-teslimat-sonrasi-cozum-sunulmayan-ikea-siparisi-4.jpg

Hatice sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İade Süresi Endişesi

Hatice

IKEA

03 Eylül 2025 17:21

387

IKEA’dan satın aldığım ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı 01.09.2025 tarihinden bu yana gecikmektedir. Sipariş numaram: 162908253751566. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım, Başakşehir’dedir. Gecikme nedeniyle dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak he...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'nın Hatalı Ürün Ve Yanıltıcı Kod Sorunu

Burak

IKEA

20 Aralık 2024 16:57

1.202

IKEA'dan 26.11.2024 tarihinde 112611243387786 sipariş numarası ile Kullen 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda bir parçanın defolu olduğunu gördüm. Değişim talebinde bulunabilmek için siparişin teslim edildi şeklinde görünmesi için yaklaşık 2 gün bekledim. Değişim talebini ilet...

IKEA'nın Hatalı Ürün Ve Yanıltıcı Kod Sorunu

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Güvensiz Hizmet

Serdar

IKEA

09 Kasım 2024 12:48

821

IKEA'dan 8 Ekim'de internet üzerinden bir şifonyer siparişi yaptım. 7984 TL'yi karttan çekip ürünü 1 hafta içinde gönderecekleri söylendi. 28 Ekim tarihi için de montaj randevusu oluşturuldu. Ürün elime 16 gün sonra defalarca telefon etmem neticesinde ulaştı ancak. 28 Ekim'de montaj için paket açıld...