İptal Edilen Siparişin Çeki İçin Süreçte Belirsizlik Ve Oyalama

IKEA online üzerinden 1 Haziran 2025'te sipariş oluşturdum. Sonra yaptığım bir hatan dolayı siparişi iptal ettim. Hemen sonrasında IKEA çağrı merkezini aradım durumu anlatarak aciliyetimi bildirdikten sonra siparişimde kullandığım 500 TL tutarında çekin tekrar tanımlanmasını istedim. En geç 48 saat sonra tanımlanacağı bilgisini verdiler. 2 Haziran'da tekrar aradım, yine aynı bilgiyi verdiler ve hiçbir gelişme olmadı. Bugün 3 Haziran 2025 yine aradım. Uzunca bir beklemeden sonra bana çekin tekrar tanımlanması için 3 ile 6 iş günü süre olduğu söylediler. Bir çekin tanımlanması en fazla 2-3 dakika sürecektir. Bu kadar tutarsız çelişkili bilgiler ve uzun bekleme süresi kabul edilemez.