to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Ve Horoz Lojistik'ten Gecikmeli Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
25 Nisan’da IKEA Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecek şekilde sehpa ve kitaplık içeren bir mobilya siparişi verdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 122504265904346, müşteri numaram ise 2029 1300 0313 3375. Bu süre içinde IKEA ve Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hem ürünlerin uzun süre teslim edilmemesi hem de defalarca aramama rağmen tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobilyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
