TCL Akıllı Saat Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

TCL MT46X akıllı saatimi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 5.000 TL ödeyerek satın aldım. O günden beri cihaz ile telefon arasında bir türlü düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Telefonda saatle eşleştirme yapmaya çalıştığımda “Saate bağlanma isteğiniz yöneticiye gönderildi, onay bekleyin (1 saat geçerli)” şeklinde bildirim geliyor; ancak kayıtlı e-posta adresime hiçbir onay maili veya doğrulama mesajı ulaşmıyor.

Bu nedenle cihazı tam anlamıyla kullanamıyor, temel bağlantı ve eşleştirme özelliğinden yararlanamıyorum. TCL müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadığım için destek alamadım ve sorun bir yıldır aynı şekilde devam ediyor.

Telefon ile saat arasındaki bağlantı ve doğrulama sürecindeki bu hatanın incelenmesini, gerekli güncelleme veya yönlendirmelerin yapılmasını, cihazın sorunsuz şekilde telefona bağlanmasının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.