IKEA Yedek Parça Fiyatlandırmasında Fahiş Uygulama Mağduriyeti

Murat

07 Ekim 2025 21:16

535

IKEA'dan 5 yıl önce aldığım bir TV ünitesinin sürgülü kapak stoperi bozuldu. Yedek parçanın kodu 128258. IKEA Ankara mağazasında stok olduğu bilgisine ulaştım. Kendileriyle iletişime geçtim ve bana normalde 300-400 lira olması gereken parça için ürün bedelinin %20 si oranında fiyatlandırma yaptıklarını ilettiler. Yaklaşık 4.800 liraya temin edebileceğimi söylediler. Yedek parçalarda boyut ya da parçanın ne olduğunun önemi yokmuş. Küçük plastik ve kendilerine özel ürettikleri bir ürün için böyle bir dayatma kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA Yedek Parça Başvurum 4 Aydır Sonuçlanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ayhan

IKEA

13 Temmuz 2025 15:48

697

Nisan 2025 ayında IKEA online üzerin gerekli başvuruları yaparak yedek parça talebinde bulundum. Fotoğraf marka model her şeyini farklı zamanlarda istediler ve gönderdim. Parçanın teslim mağazasını Ankara olarak seçtim. Üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne arayan ne de soran var. Başvurumun 2. Ayında ...

IKEA Kırık Parçanın Peşini Bırakmıyor.

Halil

IKEA

27 Ocak 2024 13:29

6.539

IKEA Ankara mağazasından 150871865 işlem numarası ile çocuk yatağı satın aldım. Farklı bir ile gönderim sağlattım. 1.500 TL kargo ücreti ödedim. Yatağın yan parçalarından biri çatlak geldi. Yatağı kurdum ve IKEA'ya ulaştım. Parçanın kargoda çatladığının tespit edildiğini ve yenisini göndermek için p...

IKEA Yedek Parça Ve Destek Problemi

Caner

IKEA

03 Ağustos 2024 13:18

622

2 yıldır kullandığımız çöp kutusunun kapağı bozulduğu için IKEA’yı aradık. Kapak yedek parça olarak satılıyor dedikleri için sadece yedek parçayı satın alalım geri kalan kısımları iyi dedik. Yedek parça olayını şöyle yapıyorlar. Ürünün reyondaki sıfır kutusunu açıp Satın aldığınız kısmın geri kalanı...

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA- Paket İçerisinde Eksik Ürün

Damla

IKEA

10 Temmuz 2024 13:13

1.164

"Eksik parçalı ürün değiştirildi, teşekkür ederim"

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Yedek Parça Talebinde Ciddiyetsizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aykut

IKEA

08 Şubat 2025 15:48

704

Kasım ayında Ankara IKEA’dan satın aldığım ekran askılığı için yedek parça talebinde bulundum. İki ay boyunca geri dönüş alamayınca tekrar aradım. Ürünün stoğa girdiğini ancak sadece mağazadan teslim alabileceğimi, kargolama yapmadıklarını söylediler. Bugün mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olma...