Ana Sayfa
IKEA
Yatak
IKEA Ve Horoz Lojistik İle Yaşanan Teslimat Kabusu

ID:31128904

IKEA Ve Horoz Lojistik İle Yaşanan Teslimat Kabusu

Yeşim

27 Aralık 2024 21:16

5.233

IKEA uygulamasından 07.12.24 tarihinde Hemnes model divan aldım. Divan 4 koli halinde 12.12.24 tarihinde elime ulaştı fakat 1 koli tamamen hasarlı geldi ve 1 vida eksik geldi. Aynı gün parça değişim talebinde bulundum, Horoz Lojistik firması 14.12.24 tarihinde hasarlı kolimi almaya geldi. Bugün 27 Aralık ve IKEA müşteri hizmetlerini arıyorum bana hasarlı parça kargo firması tarafından sizden alınacak görünüyor diyor. Bu nasıl bir saçmalık. 13 gündür Horoz Lojistik firmasında benim hasarlı ürünüm ne yapıyor ve size neden hala ürünü teslim etmiyor. Kargo şirketleri yoğun oluyor deniliyor. 13 günlük ne yoğunluğu? Bu kadar sorumsuz 2 firma olamaz. Horoz Lojistik ile çalışılmaması gerektiğini hala fark edememiş kurumsal firma mı kaldı. İnanın firmanızdan bir parça dahi ürün almak istemiyorum artık. Sorumsuzluğunuzu müşterileriniz çekmek zorunda değil. Bir an önce konunun aciliyetini fark edip dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Ve Lojistik Firmalarıyla Yaşanan Teslimat Kabusu: Kırık Ürün Ve Bitmeyen Sorunlar

Ömer

IKEA

12 Ocak 2025 01:58

4.057

07.12.2024 tarihinde IKEA uygulamasından Hemnes model divan satın aldım. Ürün 12.12.2024 tarihinde Horoz Lojistik firması ile 4 koli halinde evime geldi fakat ürünün 1 kolisi tamamen kırık ve deforme bir şekildeydi. Ayrıca 1 vida eksik geldi. 12.12.2024 tarihinde sadece kırık ve deforme olan parçala...

IKEA Ve Lojistik Firmalarıyla Yaşanan Teslimat Kabusu: Kırık Ürün Ve Bitmeyen Sorunlar

IKEA'dan Gelen Yanlış Bilgi Ve Teslimat Sorunu

Melih

IKEA

02 Aralık 2024 13:14

3.886

17 Ekim tarihinde IKEA firmasından almış olduğum Hemnes divan ürünüm hasarlı geldiği için değişim talebinde bulundum. İşlemim onaylandıktan sonra ürünümü gelip aldılar. Bugün (02.12.2024) IKEA müşteri hizmetlerini ilk aramamda bana ürünümün 25 Kasım tarihinde çıkış yapıldığını ve bize teslim edilmiş...

IKEA'dan Gelen Yanlış Bilgi Ve Teslimat Sorunu

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA Siparişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları

Bilal

IKEA

26 Şubat 2025 17:33

2.947

"Her ne kadar sürecin başında birbirinden bağımsız ve habersiz olan müşteri hizmetleri olsa da sonrasında gerekli bilgiler verilerek ürünüm değiştirildi. Teşekkürler IKEA"

IKEA Siparişinde Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları

Eksik Parça Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Feride

IKEA

20 Mayıs 2025 23:32

2.505

IKEA Hemnes Divan Eksik Ürün ile İlgili Şikayet 26 Nisan 2025 tarihinde IKEA'nın sitesinden Hemnes model divan aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığı ile amatör bir şekilde tarafıma gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu gecikme sürecinde ürünü iptal etmememe rağmen ısrarla lojistik firması sistemde ...

Eksik Parça Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Yanlış Gönderilen Ürünü İade Edemedik

Emrullah

IKEA

23 Ağustos 2023 09:28

2.445

IKEA'dan Hemnes Divan sipariş verdik. Yanlış ürün gönderdiler. İade işlemi için talepte bulunduk, iade kodu oluşturuldu. 3 iş günü içinde ürün alınacak denildi, hem gönderici firma IKEA tarafından, hem de ürünü teslim alacak Horoz Lojistik kargo firması tarafından aynı hikaye defalarca aramamıza rağ...