IKEA Set Ürün Satıp Parça Ürün İade Alması

Merhabalar, www.ikea.com.tr sitesinden sipariş numarası 311011232108236 ve ürün kodu 894.158.69 ile almış olduğum banyo dolabı setinin, 10 yıl garantili bir ürün olmasına rağmen ahşap kısımlarında şişme meydana geldi. Firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünün iadesini talep ettim. Bana, değişimin sadece şişme yapan kısımlar için yapılabileceği belirtildi. Ancak ben, satın aldığım komple banyo dolabı setinin iadesini istiyorum ve bu konuda olumsuz yanıt alıyorum. Set halinde satılan ürünün, parça olarak iade edilmesini kabul etmeleri anlaşılır değil. Ahşap kısmını iade edip, boş lavabo ve musluğu ne yapacağım? Ekte, ürünün fotoğraflarını ve bana yazılan e-posta cevaplarını ekleyeceğim. Firmanın, sorunlu olan banyo dolap setini iade almasını talep ediyorum.