Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32767883

IKEA Montajda Oluşan Hasar Ve Kayıt Eksikliği Mağduriyeti

IKEA Montajda Oluşan Hasar Ve Kayıt Eksikliği Mağduriyeti
IKEA Montajda Oluşan Hasar Ve Kayıt Eksikliği Mağduriyeti
profile
Ayçanil
IKEA
17 Haziran 2025 10:04
848

10 Haziran 2025’te Bayrampaşa İKEA mağazanızdan aldığım ürünlerin montajı, 13 Haziran Cuma günü iki kişilik ekibiniz tarafından yapıldı.

Montaj sırasında Pax gardıroba ait Flisberget kapaklardan ikisi yanlış delindiği için kullanılamaz hale geldi. Ayrıca banyo dolabı kapağı üzerindeki ayna, kulp montajı sırasında çatlatıldı. Montaj ekibi bu parçalar için hasar kaydı oluşturduklarını ve ürünlerin değişeceğini, en geç 16 Haziran’da bilgilendirileceğimi söyledi.

Bugün, yani 16 Haziran’da Bayrampaşa şubenizdeki montaj bölümüyle görüştüğümde, adıma hiçbir hasar kaydı bulunmadığı, montajın sorunsuz olarak tamamlandığının sistemde göründüğü bilgisi verildi. Bu durum hem verdiğiniz sözle hem de tüketici olarak haklarımla örtüşmüyor.

Eğer en geç 3 iş günü içinde yazılı bir çözüm sunulmazsa, elimdeki video, fotoğraf ve fatura kayıtlarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

Konuya gereken önemin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Seda
IKEA
03 Şubat 2025 13:37
1.640

27.01.2025 tarihinde IKEA Kartal Şubesinden PAX gardırop satın aldım. 4 kapalı dolabın 2 kapağı doğru geldi ancak diğer 2 kapak yanlış geldi. Teslimat sırasında kutuları dışından kontrol ederek aldığım ve yanlış gelen kapakların da üzerinde kendi adıma yönelik düzenlenmiş teslimat etiketlerini gördü...

2 Destek
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Montaj Hizmeti Mağduriyeti

profile
Utku
IKEA
02 Şubat 2024 13:54
3.153

28.01.2024 tarihinde Bayrampaşa ve internet mağazanızdan aldığımız gardırop ve banyo dolabı ürünleri için montaj hizmeti satın aldım. 02.02.2024 tarihinde montaj için geleceklerini belirttiklerinde montaj adresinde olmadığımı ancak ailemin o adreste bulunduğunu, onların yardımcı olacağını belirttim....

1 Destek
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Satın Aldığım Banyo Dolabı 6 Ayda Deforme Oldu

profile
Çiğdem
IKEA
23 Eylül 2025 10:54
1.173

Mart 2025’te IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Kurulum ve montaj işlemi de IKEA ekibi tarafından yapıldı. Montaj sırasında kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kırık lavabonun bizden teslim alınması ve yenisinin gönderilmesi yaklaşık b...

IKEA'dan Satın Aldığım Banyo Dolabı 6 Ayda Deforme Oldu
IKEA'dan Satın Aldığım Banyo Dolabı 6 Ayda Deforme Oldu
IKEA'dan Satın Aldığım Banyo Dolabı 6 Ayda Deforme Oldu
IKEA'dan Satın Aldığım Banyo Dolabı 6 Ayda Deforme Oldu
+3
ikeadan-satin-aldigim-banyo-dolabi-6-ayda-deforme-oldu-8.jpg
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Gardırop Parçaları İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağazalar Sorumluluk Almıyor

profile
Hasret
IKEA
09 Ekim 2025 20:15
814

25 Eylül’de Bayrampaşa IKEA’dan 236X250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın aldık. Ürünü 02 Ekim’de teslim aldık. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadık ve kargocu tüm parçaların eksiksiz olduğunu söyleyerek teslim kağıdını imzalatt...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
IKEA Montaj IKEA bayrampaşa IKEA fatura IKEA Montaj kulp IKEA banyo dolabı IKEA ayna IKEA dolap kapağı IKEA kulp IKEA mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri