to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım şifonyerin montajı sırasında üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Üründe belirgin renk farklılığı var ve ray kanalları yanlış açılmış durumda. Yani ürün daha baştan hatalı imalat olarak elime ulaştı.
Yaklaşık 3 gündür durumu anlatmaya çalışıyorum ancak tarafıma bunun montaj hatası olduğu söylendi. Renk farkı ve yanlış açılmış ray kanallarının montajla ilgisi olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, üründeki bu hatalı imalatın kabul edilmesini ve şifonyerimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
26 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından bir şifonyer satın aldım. 4 Kasım’da montaj için gelen ekip, ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve yeni parça gönderileceği bilgisini verdi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ert...
IKEA Bayrampaşa mağazasından üç kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Bir dolabın kenarında kırık ve soyulma mevcuttu. IKEA ile iletişime geçtiğimde, dolap kurulumu için dışarıdan bir tamirci çağırdığımı ve sizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bir bölümünü monte edemediğimi belirttim. Değişim içi...
07.07.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan dolap ve şifonyer aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünlerin kurulumunu yaparken iki kapağında ve şifonyerin ayna kısmında hasar olduğunu fark ettim. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünlerde hasar olduğunu belirttim ve bugün, 26.07....
Aylar önce (neredeyse dört beş ay önce) IKEA Bayrampaşa şubesinden bir adet şifonyer aldım maalesef. Ürün ayıplı mal çıktı. Eksper raporu ile bu tespit edildi. Tüketici kanununa aykırı hareket eden IKEA yani “Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.” Ürünün para iadesini yapamayacaklarını istersem ü...
2 ay öncesinde01.06.2023 tarihinde IKEA dan online şifonyer aldım. Ürünü montaj ekibi açtığında bir parçanın kösesi kırık olduğu görüldü ve raporlandı. Sonrasında kırık parçanın değişeceği bilgisi verildi. 1 hafta bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler....
Yorumlar