İlk Kullanımda Kırılan Çay Makinesi Demliği İçin Yedek Parça Talebi

English Home’un kendi uygulamasından yeşil renk bir çay makinesi satın aldım. Ürünü çok beğenerek ve taksitle aldım, çarşamba günü elime ulaştı. Çay makinesini sadece bir kez kullandık ve ilk kullanımdan sonra demlik kısmı kırıldı.

Durumu fark edince internet sitelerine bakarak yedek demlik bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde yedek parça bulamadım. English Home uygulaması üzerinden de durumu yazarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü severek aldığım ve daha ilk kullanımda demlik kısmı kırıldığı için mağdur oldum. Bu nedenle, sadece çay makinesine uygun yedek demlik temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.