IKEA Baza ve Şifonyer

7 Temmuz 2023 tarihinde IKEA'dan internet üzerinden Idanas/Lönset çift kişilik baza satın aldım. Kurulumunu gerçekleştirdikten bir hafta sonra, baza her hareketimde gıcırdamaya başladı. Uykumu alamıyorum, hayatımda ilk defa bu kadar gıcırdayan bir ürünle karşılaştım. Ürünümün değişimini veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Aynı tarihte aldığım Hemnes marka 3 çekmeceli şifonyer de üstünde deformasyonlar, çatlaklar ve renk farklılıkları içermekte. IKEA'nın 444 4 532 numaralı müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle 'Şikayetvar' yolunu denemekteyim. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Karyola için 16.879 TL, şifonyer için ise 4.599 TL ödedim. Bu kadar para verip mağdur olmak istemiyorum. Umarım IKEA bu konu üzerinde durur.