Ana Sayfa
IKEA
Mutfak
İKEA Bayrampaşa'dan Eksik Parçalar Ve Hatalı Tasarım Nedeniyle Mutfak Montajı Tamamlanmadı

ID:35385752

Onur sonuçtan memnun değil

İKEA Bayrampaşa'dan Eksik Parçalar Ve Hatalı Tasarım Nedeniyle Mutfak Montajı Tamamlanmadı

Onur

IKEA

07 Mart 17:04

439

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 150 bin TL ödeyerek, İstanbul Beşiktaş’taki evim için komple ankastre olacak şekilde yeni bir mutfak yaptırdım. Proje kapsamında mutfağın baştan tasarlanıp tüm montajının eksiksiz yapılması gerekiyordu; ancak yaklaşık 2 haftadır mutfak montajı bir türlü tamamlanmadı.

Bulaşık makinesi ankastre olarak hatalı şekilde tasarlandı, montaj için gerekli bazı malzemeler eksik bırakıldı ve bu eksik malzemelerin bir kısmının da mutfağın başka bir yerinde kullanıldığı söylendi. Ayrıca buzdolabı için planlanan dolaplar da tam ankastre olarak tasarlanmak yerine menteşeyle monte edildi ve ölçüleri de buzdolabına uygun değil. Bu sebeple hem bulaşık makinesi hem de buzdolabı günlerdir evde bekliyor, yerine takılamıyor ve mutfağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bulaşık makinesinin monte edilmesi için gerekli malzemeleri sadece bizden sipariş alacaklarını söyleyip henüz somut bir adım atmadılar. Buzdolabı kapaklarıyla ilgili ise şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödediğim yüksek bedel ve verilen sözlere rağmen bu kadar uzun süre montajın tamamlanmaması ve iletişimin bu kadar yavaş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

IKEA’dan talebim, eksik malzemelerin acilen temin edilmesi, ankastre bulaşık makinesi ve buzdolabı için yapılan hatalı tasarım ve montajların düzeltilmesi ve bu cihazların bir an önce yerine takılarak mutfağımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan memnun değil

IKEA Bayrampaşa Mağazası Montaj Ekibinin Mutfağıma Zararı

Hüseyin

IKEA

24 Ağustos 2024 12:13

2.263

7 Ağustos 2024 de IKEA mutfağımın sorunlu bölümünün küçük bir montajı için 002.506.64 numaralı ersattare model ürünü ankastre bulaşık makinesi yan menteşe tutturma parçası satın aldım. Ayrıca 07 ağustos tarihinde bu sorun için IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj talebinde bulundum. Çünkü montaj yapı...

IKEA Bayrampaşa Mağazası Montaj Ekibinin Mutfağıma Zararı

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Bayrampaşa Şubesinde Mutfak Montajında Sorunlar Ve Gecikmeler

Pınar

IKEA

16 Şubat 2025 12:46

3.881

IKEA Bayrampaşa şubesinden 24 Kasım'da çizimlerini yaptırarak mutfak siparişi verdim. Ürünlerimi aldım, parasını peşin peşin verdim. 1 hafta sonra malzemeleri eve teslim etmeye geldiler. Malzemeler geldikten 10 gün sonra ölçüm almaya geldiler, saçmalıklar silsilesi burada başladı. Ölçü almaya gelen,...

4 Destek

2 Yorum

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Randevusu Hataları Hayatımı Felç Etti

Aysun

IKEA

07 Eylül 2025 18:31

783

16 Ağustosta IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak odası satın aldım. Satış danışmanı bana montajın 5 Eylül’de gerçekleşeceğini söyledi fakat bana verdikleri evrakta üç Eylül yazıyormuş. Ben bana verilen kağıttaki tarihi kontrol etmeden onayladım bir hayli geç verilmesine rağmen randevunun. 3 Eylü...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Mutfak Montajı Yapmıyor Ve Telefonlara Çıkmıyor

Erdem

IKEA

09 Ağustos 2023 22:58

2.965

IKEA Bayrampaşa mağazasından mutfak satın aldık. Montajını eksik bıraktılar. Eksik parçaları bahane ettiler fakat eksik parça hemen satın alınmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve randevu vermediler. Mutfak kullanılamaz halde. 2 haftadır geri dönüş bekliyoruz. Doğal gaz için delik kesil...

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Mutfak Montajında Ölçü Ve Teslimat Sorunları

Serdar

IKEA

23 Aralık 2024 14:37

3.924

Mutfak yaptırmaya karar verdik. Bayrampaşa IKEA dan mutfak için ölçü hizmeti aldık. Gelip ölçü aldılar. Bende buna göre 22/10/2024 IKEA Bayrampaşa mutfak bölümünden projelendirme aldım. Buradan ve İstanbul'un bütün IKEA mağazalarını saçma bir şekilde giderek mutfak dolabı malzemelerini aldım. Halbuk...