İade Ve Değişim Sürecinde Kırık Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

İKEA' dan online olarak 23.04.25 de 12 adet tabak aldım. Kurye getirdiğinde koliyi açmadan geri iade ettik, çünkü kırıldığını duyabiliyordunuz. İADE talebi oluşturduğumuz halde 4 Haziran günü kendi kafalarına göre değişim yaparak koli bize geri geldi. Hadi kalsın artık aldığımız ürün dedik, (ki bu arada 26 Nisan da gidip mağazadan ürünleri tekrar satın aldığımız halde) koliyi açtığımızda güya değişim olarak yolladıkları tabaklar içinden yine kırık çıktı. Şimdi, bizle dalga mı geçiyorsunuz? Parama nasıl el koyarsınız siz ya? Bir de şimdi görsel atacakmışım maile falan filan. 14 günlük iade sürecini oyalayarak geçirmeye mi çalışıyorsunuz?
























