to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de IKEA internet mağazasından 2 adet bılly kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 121310253803666). Siparişi verdikten sadece 1 gün sonra, 14 Ekim'de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen, ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, halen para iadem yapılmadı.
Bu süreçte toplamda 6.397,00 TL ödeme yaptım ve 3 kez müşteri temsilcilerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ürünleri teslim bile almadığım halde, paramın iadesi için günlerdir bekliyorum.
Elime hiç ulaşmayan ve iadesini hemen gerçekleştirdiğim ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde elime ulaşan IKEA internet sitesinden sipariş ettiğim Billy kitaplığı teslim aldığımda ürün kırık ve hasarlıydı. Aynı gün iade talebi oluşturdum, fakat aradan haftalar geçmesine rağmen kitaplık hâlâ evimde kutulu şekilde bekliyor ve kimse gelip almıyor. Defalarca müşteri hizmetl...
IKEA internet sitesinden 2 Ekim Perşembe günü sipariş ettiğim bılly kitaplık kusurlu olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim ve değişim talebinde bulundum. IKEA tarafından benden ürünün fotoğrafları istendi, ilettim ve değişim kodu temin ettim. Sipariş numaram: 112809252873796, değişim kodum: 7...
IKEA internet mağazasından bir şifonyer aldım 111309231202506 numaralı sipariş 13 Eylül 2023 tarihinde, üründe kırık parçalar olduğu için değişim talep ettim. Ardından ürün benden geri alındı. Yaklaşık 7-8 gün içinde bu süreç tamamlandı. Ancak, 2 Ekim 2023 tarihi itibariyle hala bana bir dönüş yapıl...
IKEA internet mağazasından sipariş numarası 312707255515936 ile pax dolap ve bılly kitaplık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi, ancak montaj hizmeti eksik verildi. Sadece dolabın iskeleti montajlandı, kitaplık için hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca paketi açılan dolapta çeşitli ku...
IKEA internet mağazasından aldığım ürünleri toplanması çok uzun sürdü. Mağazaya gittiğimde aynı ürün stoğuna girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine arayıp iptal ettirdim. Siparişimi hatta internetten de iptal ettirdim. Ona rağmen IKEA tarafından bu ürün bana gönderiliyor. Malzeme geriye gönderiyorum...
Yorumlar