Eksik Vida Nedeniyle Kurulamayan Mutfak Dolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Eylül'de IKEA'nın internet sitesi üzerinden Knoxhult mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5121*********36). Teslimat adresim Antalya Finike Kum Mahallesi olarak belirtildi. Ürünün hem nakliyesi hem de montajı için toplamda 2.500 TL ürün bedeli ve 1.000 TL montaj ücreti olmak üzere kredi kar...

6 Şubat 2025 Perşembe günü IKEA internet mağazasından 110602252119276 numaralı siparişi verdim. 89320927 kod numaralı mutfak dolabı ürünü için aynı gün tarafım aranarak bir kapağının hasarlı olduğu ve bu nedenle 1 kapağı eksik gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Yeni taşındığımızı ve hızlı olması için...

26 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Knoxhult çekmeceli ve kapaklı alt dolap siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim'de Bartın Merkez'deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürün paketlerinde dışarıdan hiçbir hasar yoktu, ancak mutfağımızda tadilat devam ettiği için ürünleri hemen kurm...

Ağustos 2025’te Bayrampaşa mağazasından knoxhult mutfak satın aldık. Satın alma sürecinden itibaren teslimat, montaj ve parça temini dahil tüm aşamalarda ciddi sorunlar yaşadık. Ürünlerden biri hasarlı geldiği için montajımız 3 hafta gecikti. Sonrasında, satın aldığımız ürünün bazı parçaları eksikti...

IKEA'dan 122302252337736 sipariş numaralı yemek masası takımı aldım. Kattıl model sandalyelerden bir tanesinin 1 vidası eksik gönderildiği için sandalye takımını tamamlayamadık. 1 Mart günü yedek parça talebi oluşturdum ve talebim kabul edildi. Vidanın hızlıca ulaşması için 3 Mart, 6 Mart ve 7 Mart'...