Eksik Teslim Edilen Dolap Kapakları İçin Çözüm Bekliyorum

13 Ağustos tarihinde Ordu Altınordu Akyazı Mahallesi adresine teslim edilen IKEA siparişimde, iki adet dolap kapağı eksik olarak teslim edildi (Sipariş No: 130508254213366). Teslimat sonrası eksik ürünleri bildirdim, fakat Horoz Lojistik’e ulaşamadım. IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyu incelediler ancak eksik teslimatı kabul etmediler. Bunun üzerine, istenen güvenlik kamerası görüntülerini de mail yoluyla ilettim. Tüm alışveriş tutarım yaklaşık 38.000 TL’dir.

Eksik olan dolap kapaklarının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.