to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ocak’ta IKEA İstanbul online mağazasından 130901262050916 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki adet yapay bitki (ürün kodları 60613351 ve 20613353) teslimatta gelmedi, sistemde de hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bil...
19.03.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 411903262301236 numaralı siparişim, 24 Mart’ta tarafıma teslim edildiğinde, sipariş ettiğim çiçeğin gönderilen üründen farklı boyutta olduğunu fark ettim. Ürün, sitede gördüğüm ve tercih ettiğim boyutta gelmedi. 25 Mart’tan beri iad...
29.12.2024 saat 12:47, fiş no 0026 Bayrampaşa IKEA'dan yapmış olduğum alışverişte 2 adet 00433942 kodlu Fejka yapay bitki kasada unutuldu. Yani kasiyer tarafından banta doğru konulmadığından ben poşetleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç alamadım. Almadığımı belirttiğim halde 'unutulan ...
24.11.2024 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. İki adet ürün aldım, biri elime hasarlı şekilde ulaştı. Sistem üzerinde her ikisinin de teslim edildiği ve siparişin tamamlandığı gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim; gelen ürünün hasarlı olduğuna ve gelmeyen ürün için iade ...
IKEA'dan Yılbaşı ağacı ve süsleri siparişlerimden 11 parça eksik gönderilmesine rağmen sistemde tüm ürünler teslim edildi. Seklinde giriş yapıldığını gördüm. Sipariş numaram : 062411247290796. Ürünlerim eksik gönderildi. Seklinde bir sürü mail ve arama yaptım. Çözüm merkezi 72 saate çözer dediler. S...
IKEA'dan 25.11.2024 günü 180 cm yılbaşı ağacı aldım. Görsellerde metal ayak vardı. Fakat bana gelen kalitesiz plastik bir ayak. Müşteri hizmetlerine yazdım, hayır biz doğru ağacı yolladık dediler. Ürünün fotoğrafını değiştirmişler. Siparişim ile gelen ürünün fotoğrafını ekliyorum. Yakışmadı bu IKEA!
IKEA dan çam ağacı aldım ve geri iade etmek istedim çünkü çamın şeklini beğenmedim. İade için verilen kod Yurtiçi Kargo'da geçmiyor, iade edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım yeni kod vereceklerini söylediler,4 gün geçti. Her gün arıyorum her gün aciliyetini belirttiklerini söylüyorlar ama hala iad...
IKEA'dan cam ağacı aldım. Gelir gelmez paketi açtım ve aşırı döküldüğünü fark edip hemen iade kodu oluşturdum. Çıkarıp kurulumunu bile yapmadım, ürünün ama dokunduğum parça elimde kalıyor, o kadar dökülüyor. Verilen iade koduyla ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya götürdüm, kabul etmediler. Sebebi bana veri...
IKEA canlı çiçek ürün iadesi Bir gün önce Ümraniye Buyaka AVM den almış olduğum IKEA canlı çiçek bugün değişim için gittiğimde herhangi bir deforme ya da kusur olmamasına rağmen kabul edilmedi. 30 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımın olduğunu biliyorum. Bununla ilgili acil aksiyon alınmasını talep ...
"Biraz geç ve güç de olsa siparişime kavuştum. Teşekkür ederim."
ikea.com.tr'den 30.08.2023 günü iki parça ürün siparişi verdim (sipariş no:113008231545516). Ben siparişimi verirken stokta olan "Brogrund duş sepeti...
IKEA internet sitesinden 30 temmuzda alışveriş yaptım. Siparişim günlerdir hatta haftalardır yolda görünüyor. Kargomu kolay gelsin diye bir kargo firmasına vermişler bugün 24 Ağustos ve hala tarafıma bilgilendirme yapılmadı. IKEA müşteri hizmetlerine günlerdir şikayette bulunmama rağmen bununla ilgi...
