Bornova IKEA Restoranında Makarna Porsiyonları Tutarsız Ve Personel İlgisizliği

Bornova IKEA restoranını neredeyse gün aşırı ziyaret ediyor ve yemek yiyorum. Ancak özellikle makarna porsiyonlarıyla ilgili ciddi bir standart sorunu yaşıyorum. Dün ve bugün aldığım makarna porsiyonları birbirinden belirgin şekilde farklıydı, bir gün normal porsiyon verilirken ertesi gün belirgin şekilde daha az veriliyor.

Porsiyon miktarının tamamen servis elemanının inisiyatifine kalmış olması hem rahatsız edici hem de kurumsal bir markaya yakışmıyor. Yaşadığım durumla ilgili çalışanlara bunu ilettiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum, bu da kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor.

Bornova IKEA restoranında özellikle makarna porsiyonlarının miktarlarının net bir standarda bağlanmasını ve tüm personelin buna uyması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Sürekli gelen bir müşteri olarak, ödediğim ücret karşılığında her seferinde aynı standartta hizmet almak istiyorum.