IKEA arvato

IKEA internet sitesinden 131208256714966 numaralı siparişimle Hemnes Ultra sert yataklı divan satın aldım. Siparişimde iki yatak olması gerekirken, teslimatta sadece bir yatak çıktı ve eksik ürün teslim aldım. Teslimat 2 Eylül’de, Samsun Horoz Lojistik Arvato Lojistik üzerinden yapıldı. Üstelik karg...

3 gün önce IKEA’dan aldığım ve toplamda yaklaşık 100 bin tl ödediğim ürünlerin teslimatı için Arvato firması ile çalışılmış. Ancak Arvato, beni aramadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan, teslimatı bırakmadan 30 koliyi geri götürmüş. Teslimat adresim Bağlıca Mahallesi 2296 Sokak 7/c Villa, Bağl...

04.09.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla adresine Arvato tarafından teslim edilen, IKEA’dan aldığım 5054**65 kodlu Besta Üst Panel (180 cm cam parça) hasarlı şekilde elime ulaştı. Paket katlanmış ve cam parça tamamen kırılmıştı. Sipariş numaram: 130109257855186, adrese teslimat numaram: 160109256038166’d...

24 Ağustos tarihinde IKEA online mağazasından TONSTAD TV ünitesi ile KOMPLEMENT PAX dolap parçalarını sipariş ettim (Sipariş No: 312408257327636). Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde IKEA ve kargo şirketi Arvato ara...

29 Ağustos’ta Ankara Çankaya’daki adresime IKEA’dan aldığım toplam 100.000 TL’lik yedi parça mobilyanın teslimatı Arvato firması tarafından yapıldı. Ancak Hemnes model çalışma masam teslim edilmedi. Teslimatı yapan kişi, kutuların üzerinde hangi ürün olduğu yazmadığı için teslim anında eksikliği far...

12 Ağustos’ta IKEA’dan satın aldığım mutfak tezgahı, mutfak evyesi ve bataryasının teslimatında büyük sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 121208251249776. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünlerin teslimatı için Arvato firmasına yönlendirilmemizin ardından süreç tamamen kontrolden çıktı ve teslimat bi...

22 Temmuz’da IKEA’nın internet sitesinden 2.699₺ tutarında bir boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 212207257524466). Ürün İzmir Karşıyaka’daki adresime Arvato firması tarafından teslim edildi, ancak aynayı teslim eden kişi paketi açmamı beklemeden hızla ayrıldı. Paketi açtığımda aynanın parampar...

211608255587676 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Ürünler IKEA’nın lojistik firması Arvato tarafından doğrudan Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmiş, Yurtiçi Kargo ise bana “şubeden teslim alınması gerektiği” yönünde mesaj atmıştır. Adrese teslim hizmeti almış olmama rağmen, IKEA müşter...

26.08 tarihinde IKEA'dan pax model kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 112308257133376. Ürün yaklaşık 5 gündür Arvato dağıtım firmasında dağıtımda görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte IKEA müşteri hizmetleriyl...

25 gün önce IKEA’dan satın aldığım ürünümün teslimatı için Arvato firmasıyla çalışıldığı belirtildi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm teslim edildi. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Fatih olarak belirtilmiş...

IKEA’dan aldığım Grimo dolap kapağı hasarlı olarak teslim edildi. 22 gündür değişim işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 211207252162276. Ürünün hasarlı olduğunu bildirdikten sonra istenen fotoğrafları gönderdim ve kargoda hasar gördüğü için değişim yapılabileceği söylendi. Ancak b...

01.08.2025'den bu yana, IKEA üzerinden satın aldığım ve Arvato lojistik tarafından gönderilen 13.000 TL tutarındaki dolabım Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Gönderi numaram: 162807259875216. Teslimat gecikmesi nedeniyle Arvato lojistik müşteri hizmetleriyle defalarc...

25.07.2025 tarihinde IKEA üzerinden sipariş ettiğim gardırop, Arvato Lojistik tarafından 13 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 312507252307966. Teslimat adresim Çankırı Korgun. Teslimatın belirtilen tarihte yapılmamasının ardından IKEA, Horoz Lojistik ve Arvato Lojistik firmalarına defalarca ş...

29 Temmuz’da Muğla Menteşe şubesine ulaştığı görülen 184129942570 takip numaralı Kıvık koltuk siparişim, bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme yok. 4300 TL nakliye bedeli ödememe rağmen, ürün Arvato lojistiğe teslim edilmiş olmasına karşın haftalardır şubede b...

12 Temmuz'da internet mağazasından almış olduğum metal raf sistemini, 14 Temmuz'da Arvato adlı şirket evimizin kapısında bıraktı. Evimizdeki tadilat bitince, 30 Temmuz'da ürünleri açtığımızda raflardan birçoğunun taşıma sırasında aldığı darbeler nedeniyle yamulduğunu gördük ve bugün IKEA müşteri hiz...

26.07.2025 tarihinde ıkea'nın internet mağazasından 5 koli olarak bahçe mobilyası sipariş ettim. 30.07.2025 tarihinde Arvato kargo firmasından mesaj geldi. Gün içinde teslim edilecek diye. Link üzerinden detaylı bilgi almak için baktığımda ise 0216 665 65 65 numarasından aranacaksınız yazıyordu anca...

IKEA'dan kitaplık aldım. Bursa Karacabey'de yaşadığım için kargo firması teslimatlarını sadece Perşembe günü yapıyor ve bu nedenle bir haftadır bekliyorum. Perşembe günü evde olduğumu bildirdiğim halde kargo firması teslimatı yapmadan geri götürdü. Arvato kargo firmasından şikayetçiyim. IKEA'dan da ...

162807259666126 sipariş numaralı gönderimi Arvato kapının önüne bıraktı. Ancak bir önceki deneyimimden, montaj için gelenlerin kutuların odada bulunması gerektiğini (ek olarak, bu durum mailde de belirtiliyor) ve odada olmazsa montajın yapılmayacağını öğrendim. Benim kadın halimle koca dolap parçala...

16 Temmuz tarihinde IKEA’dan koltuk sipariş verdim, Arvato diye bir firmadan ürünün Horoz Lojistik ile gönderildiğini öğrendim. (Horoz takip no 19783649393824) Paketim 19 Temmuz’da Horoz Lojistik Çanakkale deposuna ulaştı, önce 1 gün içerisinde teslim edileceği iletildi. O gün için iş yerimden izin...

IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...

IKEA'dan 12 gün önce aldığım ürün hâlâ kargo firmasında ve IKEA kesinlikle çözüm bulmuyor. Neden böyle bir firma ile çalıştıklarını anlamadım. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Arvato firması ile her aradığımda 'dönüş sağlanacaktır' deniliyor fakat 10 gündür kesinlikle dönüş sağlanmadı. Ürünler ortada y...

Arvato IKEA'dan satın aldığım ürünü 5 günde teslim edebiliyor. Üstelik gayet de pahalı bir ücret karşılığında.